火绒一直显示中木马病毒了，但是全盘扫描也扫描不到，就一直提示

前两天我的截图工具突然损坏打不开了，尝试修复和重置都无效，然后我卸载提示错误，最后强制卸载，去微软商店搜索截图工具安装，提示安装错误0x800700095，还有 由于下列错误，ScRegSetValueExW 调用无法运行 Start: 拒绝访问。 通过查询百度发现是权限问题，尝试了百度的很多方法，例如看了服务是否启动等等，最后发现是火绒在搞鬼，只需要退出火绒安全就立马成功安装。 我的火绒并没有开实时防护，内存防护也没开，那么在这种情况下，为什么会

感觉是某个usb问题，有时会有提示音。我安装了vwware不知道是不是这个原因，电脑接了扩展坞是键盘鼠标插口，c口接了一个2.4g耳机发射器。

以前b乎上有人提了个问题，你为什么卸载火绒了？很多人说你不堪大用，说上有nod32下有wd，需要火绒干嘛？我笑而不语。还有人说你误杀误报，我在想也没那么夸张。然后有人说，它安装了跟没装一样，巧了，这就是我需要的，有一定能力，但却深谙不打扰的艺术，在我自己有足够经验且不作大妖的情况下，我放心把你作为系统的屏障，因为纯净，所以相信。所以我回答“别人安安静静也有错，只能说有些人是还是太贱。” 20年网龄，火绒是唯一一

找不到如何在火绒内设置接管

全盘查杀两次了，显示安全，但是ARP防护一直提醒拦截ARP攻击，请问怎么处理啊

请问有没有办法只杀毒不删文件啊 整个电脑几百个maya文件，全都检测出病毒了，这要被删了几年的努力全都没了

win11 22h2 文件二级菜单右键没有杀毒，粉碎，解除占用啥的，就是那个显示更多里没有，在第一层菜单是有的，版本23h2就没问题

今天打开火绒无意间看到了病毒库莫名其妙的回到了5月26日的 手动更新病毒库重启电脑恢复 这什么情况 搞什么玩意啊

提示与旧版火绒驱动冲突，按弹窗的提示点击删除旧火绒驱动之后，跟着引导重启后就进不去系统了无限重启

5.0版本火绒提示系统驱动版本错误不兼容，无法启动安全服务，更新6.0版本提示安全服务异常无法保障计算机安全。使用火绒恶性木马专杀工具没有查杀出任何病毒木马。家里的台式机，电视盒子小主机，工作用的笔记本全部有此问题，且问题一摸一样。笔记本系统Windows11家庭中文版23H2，台式机系统Windows11专业工作站版23H2，电视盒子Windows11专业版23H2。最近微软好像大面积出现安全软件冲突问题，是不是微软为了修复冲突问题单方面把三方杀软给先禁

突然说要更新，然后更新以后开始出现弹窗了，不会是被劫持或者修改了吧

打游戏的时候，弹出一个更新，更新完后选择的稍后重新，点完没几分钟就直接卡死，重启后就一直卡在这个界面了

RT~ 火绒升级6.0后总是在随机位置出现缓存文件夹，比如"SETUP787,ZFILE159"之类的 出现的位置不固定，有时在桌面，有时在根目录，有时又在随机某个盘 过一段时间这个缓存又会被自动删掉 能不能把缓存的位置固定一下

不知道从哪天开始，火绒图标一直是灰的，点开来就是安全保护不可用，然后点击修复。但是其他功能都不可用了。点开来就提示版本过低，但是点更新就是最新版本

大概上周吧，登着电脑微信，有个群里突然发了一个税务稽查名单的文件，类似图中这种。 然后，我当时也脑抽了瞬间就点了，压缩包里面是个exe文件，双击后才意识到可能有问题，但为时已晚，杀毒软件没有提示，但网上一查了确认是病毒，然后重启，删除了。后来用火绒全盘查杀了一遍，找到点有问题的文件杀了，我以为就解决了。谁知道今天中午正在吃饭朋友突然问我发的啥，我赶紧到电脑旁边发现电脑正在被控制往微信群和个人发送这个病

无法卸载，点击UNINST无反应 火绒也无法自行修复，点开更高版本的安装包提示重启，但重启后直接蓝屏报错，系统损坏。

亲爱的火绒用户： 您好，由于内核对抗存在风险，火绒安全软件中不会与Rootkit病毒进行直接对抗。为更好的解决顽固病毒（Rootkit、Bootkit等病毒）问题，火绒安全推出“火绒恶性木马专杀工具”与病毒进行内核对抗，从而快速帮助用户解决所遇到的病毒问题。 主要解决的问题： 1. 顽固病毒木马问题（如：紫狐、ADSafe、MLXG病毒等） 2. 火绒安全服务异常问题（部分火绒安全服务异常也是由于内核级病毒导致） 3. 流量或首页劫持问题等 使用注意事项：

如图 研究了一晚上 只记得“写入”“只读”“卷”等名词 但是搞不清楚具体问题 电脑没有新安装任何东西昨晚突然就变成这样了

有什么大病啊。 要这样的活，以后就只能拜拜火绒了。

怎么删除火绒，我安装的东西一直删除，设置安全白名单也不行！

修复之后，重启还会重复出现。求解答

逆天火绒为了监控MTP设备， 在所有MTP驱动里加了一个项目Hrdevmon 但是这玩意你卸载火绒以后，他还不会自动还原原来的驱动项 卸载火绒这个文件就没了，系统监测不到这个文件以后，认为你的驱动缺失，几乎所有移动设备USB传输都会无法使用 解决方法如下：Win+X打开注册表，搜索Hrdevmon，在MTP设备的UpperFiters项目里删掉这一项目就可以了

刚看到我这显示“暴破攻击”，这是怎么回事？应该怎么解决

每次全盘扫描杀毒后重启电脑，又会出现，文件名称也变了。用火绒的专杀工具反而查不到这个病毒。

系统是刚装的，安装完火绒后发现系统盘符顺序不对，然后就改了一下，然后火绒就坏了，什么都不能用，显示服务异常需要修复，但修半天也没反应，想卸载重装也不行，win10自带的没权限不给卸载，运行uninst卸载程序也没反应，现在就是用也用不了卸也卸不了

搜狗输入法老蹦弹窗，偶然间想起来火绒好像可以屏蔽其他软件的弹窗。之前有安装包，就想着安装一下试试。顺手清了个垃圾，当场电脑白屏，重启后黑屏，但是可以打开任务管理器之类的，就是别的打不开了，真无语啊。有没有大佬知道怎么救回来？

如图，火绒扫描没有病毒，这是怎么造成的

电脑卸载火绒后开机键盘鼠标不能用

看了一下小红书说是与火绒冲突，关掉火绒就可以打了有什么办法可以开着火绒打LOL吗…是LOL自带什么病毒吗

病毒名：Virus/Huhk, 病毒ID：d46573b591390e9a, 处理结果：处理失败

求助无法打开要写入的文件是怎么回事

已经在两台电脑上碰到这种问题了，所有扩展工具都这样，求解

打游戏的时候，弹出一个更新，更新完后选择的稍后重新，点完没几分钟就直接卡死，重启后就一直卡在这个界面了

本来装火绒是防止弹窗的 今天打cs关键局刚开枪 直接给我黑屏弹出去了 火绒的推荐升级弹窗 气的我当场卸载了当年的纯净软件也会变成流氓软件啊

弱纸玩意儿，一个破更新还弹了个不会自动消失的弹窗。下次等你全家被🚗都🛏️4时再发个喜报弹窗吧

生活总是这样，不能叫人处处都满意，但我们还要热情地活下去。人活一生，值得爱的东西很多，不要因为一个不满意，就灰心而停滞不前了。

求火绒大大解决

火绒6.0版本会自动清除浏览器账号密码，这是什么原因？

RT，装火绒60%进度左右直接死机无反应。重装系统也一样。

这是认真的嘛，这是联想官方的软件阿