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关于训练截图数量不够的问题
东城驾校 2021-09
一、训练的截图的数量不够，无法签退请操作人员在学员训练的中途关注一下学员的截图上传情况，如发现数量异常，请让学员在模拟器上退出并及时与公司的客服人员进行联系。客服处理后，请再过5分钟进行查看截图有没有增加，否则请再次与客服进行联系。比如：正常学员一次性上机的时间为2小时，请在学员训练1小时的时候，查看一下截图上传的数量，按10分钟上传1张的频率，1小时应该上传6张左右为正常，如果低于这个数量则为异常。二、
东城驾校 9-23
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关于模拟学时扣减的问题
东城驾校 2021-09
近期计时公司对于模拟学时进行筛查，发现有违规的情况，模拟学时一律扣减。具体有以下几种情况。一、照片雷同主要原因：是因为学员签退时，抓拍的数量不够。因为抓拍系统不是单纯的抓拍，还需要同时进行人脸比对。学员虽然可能一直在模拟器上进行学习，但可能因为光线不好，或者学员扒在方向盘上等等原因，没能比对抓拍。所以才导致照片的数量不够。解决方法：不要签退，请学员继续上机，调整一下摄像头，继续学习，直至照片数



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东城驾校 9-23

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