我父亲去年交了3600元学驾校，因为他怕过理论，所以走了歪路，交了3600元给红旗驾校土门点一个姓罗的，驾校：周教练保证说包过理论，父亲就相信了，期间那教练教我父亲学车学了两三天就不来了，以各种理由说忙，来不了，也由于父亲是生意人比较忙，所以就没有在乎，2009年10月喊我父亲到车管所去考理论，说肯定能过，去个人就行，父亲就去了，当时都说没有问题，结果，过了一年多教练已各种理由说理论过不到了，父亲因腰部骨折不能学车了，也就放弃学驾校了，让那个教练退钱，那教练又已各种理由说只能退一点，父亲说交了那么多钱肯定不答应退一点三，现在那教练连人都不见,给他打电话来解决事情，可是他又推脱说现在忙的很，等段时间在说，可现在马上期限就快两年了，请问遇到这种问题该怎么办？
