伟峰科技，工作管理专家。

客户不满意在哪些方面？
1、开发技术不过关
这类OA产品由于开发技术比较落后，在安全性、稳定性方面表现很差，更不要说扩展、集成等灵活性和开放性方面的表现了。
2、价格虚高
虽然免费或者廉价的OA产品质量无法保证，但并不代表那些披上高价华丽外衣的OA产品，其价值就能和价格成正比了。
3、功能欠缺实用性
具体表现在OA产品上有两种常见情况：一是功能太过简单，用了等于没用；二是功能过多，但华而不实。
4、售前、售后服务不合格
这是OA行业的通病，售前极力推荐OA产品如何好，售后就是尾款的积极催收，往往忽略甚至忽视用户方的真正管理需求和实施指导要求。