11月5号的时候买了张游戏在HMV（游戏是有现货并且写着可以24小时发货的），然后6日HMV发邮件给我说地址要英文的，然后当天就修改了英文的地址，之后到今天没消息了就，现在的问题是我想把原来的交易取消再重新拍一个，但是找不着取消的地方，HMV在买的东西没有发货前也不能够做取消的操作是吗？
最后还有一个问题就是HMV的配送方式里的一括配送和2分割配送究竟是什么意思？