Box1:眨眼的哲学
“视觉阻断”是一种非语言行为,通常发生在我们感到自己受到威胁,或碰到自己不喜欢的事物时。当我们希望通过避免“看到”不想见到的事物保护大脑时,或当我们想表示对别人的轻视时,我们可能就会眯起眼睛、闭上眼睛或遮住眼睛。这些都是视觉阻断行为。
在调查波多黎各一家旅馆的纵火案时,我就利用了视觉阻断行为。那是一宗惨案,有97人丧生。一名保安立刻成为怀疑对象,因为火势就发生在他的管辖范围内。我们问了他几个非常细节的问题,以确定案发时他在不在现场,譬如失火前后身在何处,是否参与纵火等。我仔细观察他回答每一个问题时的表情,希望能够获得一些泄密信号。我发现,只有在被问到起火时他身在何处,他的眼睛才眨动了一下,而被问到其他问题时都没有任何异常反应。这让我知道真正的问题出现在他的不在场证明上,但这并不能说明他与纵火案有关。最终,他不得不承认,案发时自己离开岗位去见了在旅馆里工作的女朋友。不幸的是,三名纵火犯趁机进入了他的管辖区,酿成了惨案。
在这一案例中,这名保安眨眼的动作提醒我们乘胜追击,最终三名纵火犯被缉拿归案并供认了他们的罪行。那名保安虽然未被追究刑事责任,但也将终身承受因渎职造成惨案的愧疚。
我想用我的生活和所接受过的训练告诉你怎样用FBI的眼光来看待这个世界,即,带你走进一个可以让所有人产生共鸣的世界,一个形象并富有活力的世界;为你提供一次机会,通过使用无声的身体语言去感受他人的思维、感觉和意愿。这种知识不仅能改变看待问题的视角,它还能保护你,并赋予你预知他人行动的能力。