连客户都最大应流的质量计划和应流的技术都是很好的、一流的,那为什么应流的产品在某些质量和交期上却做的不够好呢,如果你在应流工作过你就会知道,应流的管理水平太薄弱了,早已跟不上如此庞大的应流事业。
学过服务业的人都会知道什么叫客户满意度,一个事业要做好就要做到最好的客户满意度,客户满意度首先肯定就是质量,应流的质量除了应流的工人正规的去操作,还有技术人员用心的去研究,但质量问题还是会出现很多,这就说明这都不能解决问题,还需要管理体系的改善和真正的执行。现在应流的交期更是成了应流客户满意度的最大问题,按应流的质量计划执行应该是没有问题的,这就说明在执行时会有很多的问题。
应流有一批老员工,他们在应流工作了很多年,对应流的流程很熟悉,工作起来也很得心应手,但如果应流有工资分配不合理等原因,让他们带着情绪工作,可想而知,那是不可能做到最好的。
应流有世界一流的设备,但没有正确的操作规程和管理制度,那些都不会发挥出他们真正的用处,很可能过了两年就去了废品收口站。
应流有自己很专业的技术,可以做出很多别人不能做出的东西,但是我们应该知道,如果没有一个好的管制水平,不管是再好的技术也不能真正的用得上生产上去。别的企业可能是生产来求技术,而应流的技术想做好,必须要技术去求生产。
应流的质量计划做得再好,可它根本不能适用到应流的生产上,中间缺少的就是一个很好的生产管理制度。
应流的生产成本很高,直接跟应流的管理水平有关,因为浪费太大了。这也是别人不愿做的东西我们家可以做,因为我们走的是高成本道路,别人认为干这个不划算,但对于我们家就太正常不过了。
大多客户投诉都是由技术来回复,生产上可能都不知道自己有没有干错,也不知道自己哪里干错了,反正是干了就干了,也不用承担什么后果,没有一个好的奖评措施,这样就会导致产品质量的下降。
应流是老一辈应流人靠双手硬干出来的,但打江山容易守江山却会很难的,曾经可以靠老一辈的应流用血汗硬干出一个应流,但是现在面对如此复杂的世界形势和客户对产品的要求这么高,再说应流要做高附加值的产品,光靠应流的血汗来硬干是守不住应流的事业的。
应流是生产是老大,我们承认生产就是老大,因为生产直接创造出产品销售给客户为集团赚钱,为我们发工资。技术和质量就应该服务于生产,并反过来促进生产,并改善产品质量。当然每一个技术人员和质量人员他们都会愿意为这个良性循环服务。
应流现在越做越大,相信大家也都早已感觉到了应流现在最缺的是什么,资金、技术、质量、设备、人才。我想这些都不是,最缺的就是要拥有一个适合应流的管理团队、管理制度、管理体系、管理水平。现在应流的管理水平已经不能适合如此庞大的应流事业,也是应流现在发展的最大障碍,我想应流的管理水平不提高,应流在继续做大的道路上会存在很多的风险,也会很艰辛的。
最后,身为一个应流人,希望应流越做越大,越来越好。成为霍山人民的骄傲,也成为我们做一个应流热的骄傲。
