今天到了久负盛名的苏州工业园。在这片生机盎然的土地上，我们看得到中国、新加坡两国政府的努力，看得到建设者的挚着与坚持。但同样作为公用物业提供商和服务商，我们更要学习他们对品质的坚守，学习他们在服务体系上的创新和用心。因为服务从而与众不同。始终坚持客户第一；始终坚信：服务创造价值！

阎志：新加坡裕廊岛是产业整合、服务取胜的一个经典案例。新加坡在石化方面没有任何资源优势，却能”无中生有”，通过打造裕廊岛这个西南部外海人工岛，吸引全球同行在此聚集并形成产业链。使化工成为新加坡第二大产业，使裕廊岛成为世界第三大化工基地。足可想见新加坡人整合资源的能力和服务企业的水准。

从黄蓉身上我们可以看到生活的残酷。＜射雕英雄传＞中的黄蓉聪慧可人，人见人爱，对世俗视而不见。到了＜神雕侠侣＞时，四十岁的黄蓉，自私狭隘，俗不可耐。时间难道真的如此可怕吗？岁月的风霜到底可以改变多少东西？

每个男人心中都有自己的江湖，都有自己的黄蓉、小龙女、赵敏、苗若兰，都有自己的快意恩仇、仗剑天涯。总记得上中学时，在课桌缝隙下一行行移动艰难的偷看金庸小说。也记得骑50里自行车到县城书店买一本＜倚天屠龙记＞第二册。直到现在一直保持着五六年重看一遍金庸全套36册的习惯。

阎志：有关经营（1）：没有落后的生意与行业，只有落后的战略与管理。

阎志：有关经营（2）：任何行业都需要时刻关注创新。广告这个最传统的行业，从最原始的吆喝、墙上刷标语到拿着喇叭喊、到户外、到纸媒、到电视广告、到精准营销、到LED、到网络广告••••••正是因为一代代广告人不断创新，这个传统行业永葆激情和活力。而曾经作为高科技代表的摩托罗拉、柯达几乎不见了。

阎志：有关经营（3）我们不能太迷恋速度，从而忽略了太多的细节，高歌猛进的背后一定会牺牲企业的健康。企业的成长与成熟同样需要时间。

阎志：有关经营（4）对投资结果充斥着虚狂的自信；管理水平与经营的规模难以配匹，都是导致企业出现大故障的根本原因。所以清醒是每个企业经营者的晨课。