随着汉中将成为陕南交通枢纽跨越式发展步伐的加快,交通运输企业将进入一个崭新而充满机遇的时代,在这一最佳发展机遇期内,汉运司为适应不断变化的竞争环境,已在“十一五”规划中明确指出,将在更新管理手段、引入经营理念等领域进行改革,在强化职工培训、提高员工素质等人力资源方面进行改革和探索就变得尤为重要。在人力资源中,职工的学习培训力度和业务技能将决定人力资源使用的合理性,我就结合汉运司安全生产实际状况,如何加强职工培训,提高人力资源合理配置进行一些浮浅的探讨。
一、观念的转变和知识更新
1、管理人员思想观念先行转变。
企业的竞争是人才的竞争,职工培训是留住人才,提高工作效率和降低成本的行之有效方式之一,培训的长远目标和最终目的是提高企业的竞争力,管理人员必须具备适应外部环境的急剧变化,和对外部环境变化快速反应的能力。发展的优势蕴藏于知识和科技之中,社会财富日益向拥有知识和科技优势的国家和地区聚集,谁在知识和科技上占优势,谁就在发展上占主导地位。”对于一个国家如此,对于一个企业又何尝不是如此呢?面对经济的全球化和知识经济的到来,切实把企业的发展转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来,把人力资源的开发和员工的培训放在首位,予以优先发展,是世界诸强企业崛起的共同经验,也是企业发展壮大的必然选择,绝不能将拆、并培训机构,减少培训开支作为降低企业成本的一条“经验”。培训能否起到实效,能否为企业解决实际问题,能否为企业的生存和发展起推动作用,是培训的方式、方法问题,不能因为培训的方式、方法或内容不对,从而全盘否定培训的作用。
2、加强树立职工自身的培训需求观念。
随着社会变革速度的加快,知识更新也会越来越快,没有一种知识和技能可以终身受用,即使是高学历者也仍然需要接受新知识的培训,特别信息化、网络化的发展。所以,我们必须要对职工进行长期的、系统的培训,满足对职工的素质结构、知识结构、能力结构的更高更新要求,必须不断接受培训、掌握新的知识和技能。通过培训不断自我发展、自我管理,否则只能被企业、被岗位竞争所淘汰。
二、培训工作中常见的问题
1、培训管理人员知识老化,难以适应形势需要。虽有较丰富的工作实践经验,但理论基础薄弱,在加之培训人员没有受规范的专业培训,很难做到触类旁通、一专多能。试想,为师者尚且业务不精,又将何以授人?
因此,建立行之有效的管理人员适应性超前培训机制,努力营造学习新知识的浓厚氛围,以充分发挥师道授业、解惑之天职,是一个亟待解决的问题。
2、工作与培训矛盾的日益突出。
我们从事的服务性岗位工作如何在完成生产任务的同时,又对职工适时开展严格、认真的培训,这个矛盾始终困扰各级管理者,只抓生产、不问培训,不能适应形势发展的需要,而实施培训,使主管领导的精力又被转移,工作与学习双管齐下,使任务愈显繁重不堪,岗位练兵实际操作起来很难。如:我单位实行换班轮休七天制,为使大部分职工受训,只能放到月底开展培训,日常工作月底相对繁重,使职工疏于培训和学习。又如:理论培训时间大部分放在职工周一例会之后,避免不了给职工造成心理上的形式化,久而久之,会使培训力度得不到有效提高。
3、培训队伍力量不足,职工素质提升缓慢。
在职工队伍中,文化水平不一,学习得不到提高、培训内容陈旧、方法单一的潮涨潮落式重复培训,教员也会出现厌教倾向,职工也会滋生厌学情绪。
三、放眼纵观国内外培训现状
在国外,政府和其它组织都十分重视培训,培训成为员工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式筹措培训经费,并且公款用于培训已成为合法的举措。在1958年以前,在美国用联邦政府的钱进行培训工作是受到禁止的,但该年政府职工培训法和它的修正案通过以后,一些政府机构增设了培训部门,在另一些机构较大地扩充了它们的规模,至1981年,经财政年度的统计数字说明,该年有492,314人上了政府培训计划的课程,总共支出的费用在3.7亿美元以上,且这还不包括军人和邮局工作人员的培训支出。其次,愿意支出培训经费,培训计划的经费不断增加。既使在1982年,英国经济处于增长缓慢时期,对八十家工商企业进行管理人员培训的调查结论说;我们很受鼓舞地获悉在过去一、二年里培训计划遭受严重削减的情况很少。很多培训人员说,他们受到的巨大压力是必须对需要的每一笔经费提出正当的理由,但是仅有极少数培训人员在过去一年里要求的经费遭到拒绝。至少有十几个培训计划还增加了经费。有资料显示,美国100名员工以上的组织在1992年的培训开支为450亿美元,比1988年增长了12%。第三,培训经费在公司里所占比重很大。在90年代初,美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到1.2亿美元,这一数额占公司工资总额的3.6%,美国联邦快递(Federal Express)公司每年花费2.25亿美元用于员工培训,这一费用占公司总开支的3%。⑤目前,由于信息社会的到来,知识、技能的飞速更新,人们已经认识到培训不是一种特权或权力,而是一种需要,培训工作更是倍受重视,无论是理论上还是实务上都得到了迅速发展。