“一键通居家养老智能求救求助呼叫系统——电子保姆”是专门针对老年呼救、紧急求救、日常服务等业务开发的最新一代社区服务管理系统平台，对于空巢、孤寡老人有着优越的照看性。能够方便准确地对用户所发出的呼叫信息进行识别和处理，并将呼叫信息通过语音系统通知到用户手机、座机、小灵通等通讯设备。一键通居家养老智能求救求助呼叫系统采用了智能路由技术，报警、视频和客户信息同步技术，警情处理一体化技术、数据的及时备份恢复技术，分级管理技术，提供远程运行维护、管理、更新、升级功能完善。当用户按动呼叫器“红键”即表示紧急求救。呼叫中心20秒钟左右即收到用户预设的基本信息，用户在紧急情况下不用拨号码，不用提名、报姓、报地址；如确认为紧急事件系统即可自动向预设的亲属、邻居、社区及相关部门发送求救短信；信息控制中心根据来电显示的号码即时回拨电话,确定救助需求，然后根据求救内容联系120、110、119及子女、社区、邻居等。