【星级服务】正确看待厨房电器不锈钢生锈问题
科恩小编平时在与售后反馈信息时，无意间了解到这样一个信息，有些终端消费者认为“不锈钢是不生锈的，生锈的就不是不锈钢”，而当厨房电器表面出现褐色锈斑（点）的时候，便会认为“可能是钢质出现了问题”。其实，这主要还是消费者对厨房电器行业所使用的不锈钢材质缺少必要认识。
通常厨房电器家族里使用到不锈钢材质的大家电有：油烟机、燃气灶、消毒柜、集成环保灶，不锈钢水槽等，而这些厨房电器一般所使用到的不锈钢材质（304不锈钢）都具有强大的抗氧化功能--即不锈性，同时也具有在含酸、碱、盐的介质中耐腐蚀的能力---即耐蚀性。但其抗腐蚀能力的大小是随其钢质本身化学组成、加工状态、使用条件及环境介质类型不现而发生改变。如304不锈钢，在干燥清洁的大气中，有绝对优良的抗锈蚀能力，但将它移到大气中含有大量盐份的海滨地区，就会出现生锈的情况。而316不锈钢抗锈能力相对好一些，因此，不是任何一种不锈钢，在任何环境下都能耐腐蚀，不生锈的。
接下来科恩小编讲讲不锈钢的不生锈的化学原理：不锈钢是靠其表面形成的一层极薄而坚固细密的稳定的富铬氧化膜（防护膜），防止氧原子进入而获得抗锈蚀的能力。但如果某种特定条件下空气或液体中氧原子一旦渗入或金属中铁原子不断地析离，金属表面就会形成疏松的氧化铁，出现不断地锈蚀。这种表面膜受到破坏的形式很多，具体表现如下：
1、不锈钢表面存积着含有其他金属元素的粉尘或异类金属颗粒的附着物，在潮湿的空气中，附着物与不锈钢间的冷凝水，将二者连成一个微电池，引发了电化学反应，保护膜受到破坏，称之谓电化学腐蚀。如新房刚装修后，水管内存在金属碎屑，沉积在水槽表面就很容易引起浮锈。
2、不锈钢表面粘附有机物汁液（如瓜菜、面汤、痰等），在有水氧情况下，构成有机酸，长时间有机酸会对金属表面产生腐蚀。不锈钢表面粘附含有酸、碱、盐类物质（如装修墙壁的碱水、石灰水喷溅），引起局部腐蚀。 比较典型的是装修时，工人使用水槽后，没有及时清洁水槽，造成酸碱物质腐蚀表面。
3、在有污染的空气中（如含有大量硫化物、氧化碳、氧化氮的大气 ），遇冷凝水，形成硫酸、硝酸、醋酸液点，引起化学腐蚀。以上情况均可造成不锈钢表面防护膜的破坏引发锈蚀。所以，为确保金属表面永久光亮，不被锈蚀，科恩小编给出以下几点建议：
1、必须经常对不锈钢表面进行清洁擦洗，去除附着物，消除引发腐蚀的外界因素。
2、市场上有些不锈钢化学成分不能符合相应国家标准，因此也会引起生锈，这就需要用户认真选择有信誉厂家的产品。
3、对于新装修的客户，对于一些不锈钢材质的厨房电器可以将一层油涂在其表面，以后经常使用后就不会发生类似有锈的情况！另外，如果长时间不用厨房电器的话，也可以用一层油涂这些厨房电器上！一般的水锈用家里的牙膏擦试后就没有了！
另外平时对于油烟机、燃气灶、消毒柜、集成环保灶等厨房电器的保养应注意以下几点：
1. 装修的房屋要注意开窗通风，避免装修材料发出的腐蚀性气体,破坏不锈钢表面的防护膜。
2.厨房电器用完毕后，要用干布擦干,不要使水滴残留在表面,高铁含量的水可能导致一些不锈钢表面形成棕红色的着色痕迹。
3.滞留的水分会导致矿物质沉积的发生,这种情况下,可以使用低浓度的醋溶液来除去这种沉积,最后用请水完全清洗干净。
4.清理厨房电器的一些死角污垢时，避免用钢刷或质地粗糙的刷子,以免将其表面刮伤。
5.厨房电器通常表面在清洁时选用中性的清洁剂，轻轻擦洗。
