关于售后维修问题

4S，今天上午手机完全没有了外音，在保修期，下午拿去维修，检测后，不是人为问题，说是送到上海去，请问 1.这样还收我其他费用吗？2.维修回来后是新机吗？（售后人员说除了后盖，其他都会一起换）。
求大神啊

有知道的吗？

没人自己顶

哈尔滨的苹果售后说过换完以后不敢保证是新的。。。

不知道你们那了

换的是翻新机

不都是拿到上海嘛，全国都一样呀

翻新机使用效果、速度和原来的比怎么样呀?有差别吗？

回复7楼：没区别

换的机子拿到了吗？我也是跟你遇到了同样的问题。这两天拿去售后了。。解决的方法也是跟你一样的。拿回来的机子怎么样呢。感觉苹果让我们失去了信心。

有无越狱？怎么发生这个毛病的

我也是样的情况啊。。好端端的都会没有外音。。郁闷急了、。拿去售后解决的办法跟你是一样的。焦急的等待中呢。不知道换回来的是怎么样的呢

勾机15天内出问题换新，一年内出问题除了后盖电池外直接都直接换，换的是别人送修后修好的手机，出厂前都会经过检测，比其他的手机售后靠谱很多

送去修了多久？没外音除了后盖电池都换？那不是序列号和串码都不一样了？

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