是关于公交车售票员售票的问题
具体情况是这样的：
有个人搭车拿出一张员工子弟卡，我们公司一直都不认这个卡的，但是别人坚决不给钱。售票员坚持要他出钱，结果两个人发生了矛盾，那个男的还动手扯售票员的头发，售票员还了手，结果在***就成了两人斗殴。
讨论得主要问题是，售票员到底应不应该还手，是让别人打，还是应该自卫。
其实这种事情在服务行业比较常见，但是我相信不管是任何一个人，别人打你你总是会还手的吧，又不是死人，但是售票员受伤了，***说是两人斗殴不能要求赔偿。
公司领导人说售票员不能还手，所以售票员们都比较生气。然后就很吵很吵.............
