囤订单,囤到商品降价发货。好赚差价,发货能快才怪。你不催他根本不可能发,巴不得拖到明年降一半了苏宁爽了。
刚和客服联系了,看截图。后来打电话说半天还是不同意,我本来打算退货在实体店买或去其他网站,但这是给家人买,家人来了个电话说30块钱算了,还不够麻烦,换我自己铁定退款了。我说在途保价,女客服说如果涨了你补不补?当时我差点想骂人,保价什么意思都不懂,还当客服。就这种服务理念。
从流程上说你不保价,消费者没到货退款,再重新购买,没区别,还给两边增加负担。苏宁黑的就是懒得折腾的人。所以大家麻烦点也不能惯这些电商的毛病,钱多钱少不是问题,就像一楼说的“苏宁易购的经营理念是什么,完全玩弄顾客于股掌之间。"很恰当。经营不为顾客着想,一天到晚想着玩猫腻。
因为家人常在网上买电器和数码,都是我来操作,这事他就这么办 我以后买东西绝对不会考虑苏宁易购。京东,亚马逊,天猫。。。太多选择了。