化妆品网购优劣势明显 知我网药妆更专业

化妆品垂直电商的诸多优势还体现在：首先在产品划分上，有单一特性，有助于产品细分，有利于服务的专业化；其次，化妆品垂直电商的物流治理更加高效、便捷，在很大程度上能满足众多顾客对快捷服务的要求。此外，化妆品垂直电商注重顾客的评价体系，保证售前售后的良好服务，以顾客为核心构建一个完整的360度服务体系
在独立的化妆品电商里，知我网尤为值得一提。熟悉知我网的人都知道，其前身为36团，于2010年5月正式上线，创建理念是“用互联网来剪短产品到消费者的距离和时间，也剪掉一大截成本。”这一理念源于知我网CEO苏海峥带太太去美国旅行时的经历，在洛杉矶，苏太太买了很多化妆品，不仅自己用还给姐妹同事们带，这使苏海峥意识到中国女性在追求美的过程中并不幸福，线下层层叠叠的代理渠道，其每一道环节都产生N%的成本，而这些成本最终又转嫁到用户身上，使得国内女性无法用合理的价格买到更好的化妆品。
在公司创建理念的指导下，知我网直达第一手的供应商，甚至是原厂商，让用户购买化妆品的路径只隔着知我网，为了让用户更快捷的收到货，知我网还建立了千平米的仓库。同时，知我网聚集了来自百度、雅虎、新浪的工程师和产品团队，他们为了给用户呈现最好的网站体验而夜以继日，关于用户体验就不得不说一个细节：知我网的产品包装箱非常坚固结实，一个成年人踩上去都不会变形，产品运送过程中的安全性得到了充分保障。此外，知我网为了给用户提供100%的满意度，推出30天无条件退货退款的服务标准，使用户连一分钱的犹豫成本都不必承担。
以团购起家，知我网去年11月成功转型为兼具商城、团购等模块的电商平台，又于去年年底上线药妆，并将其作为主攻方向。如今，知我网已经走在了行业的最前端，对此，知我网方面表示，是用户的支持才使我们在追求理想的道路上越走越远，是用户的鼓励给了我们坚持不懈走下去的动力。心存感恩的知我网为了表达谢意，在用户货品的包装箱里都附带了一封CEO亲笔的感谢信和一张正品保证卡，并附带15元代金券。业内人士表示，懂得感恩也是知我网成功的一大因素。