为乞丐和流浪者开一扇门，图书馆才会像“天堂”。宋嵩绘　　核心阅读　　□杭州图书馆馆长褚树青说：我们无权拒绝他们(乞丐和拾荒者)入内读书。　　□自2003年就实行零门槛开放多年的杭图，保持着一个自豪数据：图书丢失率远低于西方国家0.5%的平均水平。　　一座图书馆和一位馆长的话，这几天红遍网络——杭州图书馆不拒绝乞丐拾荒者入内读书，引来其他读者的投诉，而馆长褚树青回答说：“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。” 　　被感动的网民，把杭州图书馆称为“史上最温暖图书馆”。然而，也有一些网民发出了疑问：乞丐拾荒者真能进杭州图书馆吗？这座图书馆为什么能够不设门槛？读者都支持这种做法吗？　　网民　　拾荒者进图书馆是个传说？　　20日，杭州下着大雪，气候寒冷。但位于钱江新城的杭图新馆，读者并不少。这里，不乏衣衫褴褛的读者，用一双粗糙的大手捧着书本阅读。　　一楼的外借书库里，40多岁的安徽阜阳民工罗怀远正坐在沙发椅上专心看着一本通俗小说。罗怀远在附近的建筑工地打工，他告诉记者：“第一次来杭州图书馆是去年4月，当时还担心不让进。现在我一有时间，就到这里来看书。” 　　“图书馆对我们很重要。”来自陕西的青年农民工夏启东说，自己来杭州打工之前上过初中，但到了这里，学历低，没有一技之长，所以他有活的时候在工地当建筑工人，现在跟着一个老乡辗转在几个小区收破烂。“看着书，我觉得自己有未来有希望……” 　　不过，对于杭州图书馆在网络上的突然“蹿红”，杭图办公室主任刘丽东有些惊讶：“免费开放不是什么新闻呀。”事实上，杭图自2003年就开始向所有读者免费开放。老馆不时会有乞丐流浪汉光顾。2008年启用的新馆因为位于新区，工地较多，吸引了不少农民工读者，也会有拾荒者进来。　　社会活动部副主任杜宏亮也证实说，乞丐、拾荒者来图书馆不是稀奇的事，“每到夏天，二楼的音乐图书馆就成了拾荒者的乐园。他们每天都会来抢座位，在这里有沙发坐，有空调可以享受，还能听音乐看碟片。” 　　馆长　　我无权拒绝他们入内读书　　杭图不设“门槛”，在这个冬天温暖了无数网民。对于这座“史上最温暖图书馆”，不少网民都不约而同引用了阿根廷国家图书馆馆长、著名作家博尔赫斯的一句话：“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样。” 　　馆长褚树青更得到了网民热议和力顶。有网友这样评价：“这位馆长值得尊敬。太阳不会因为乞丐和拾荒者的身份而拒绝给予他们阳光。” 　　不过，禇树青认为这实在太自然。他说，杭州市委、市政府给新馆确定性质是：平民图书馆，市民大书房，就应该一视同仁。　　他告诉记者，加拿大温哥华市的公立图书馆和私立图书馆有一个共同的馆规：不论你是本国人还是外国人，是王子还是乞丐，都不需要任何证件、任何费用即可进入任何一个图书馆，阅览或享受视听及上网服务。　　褚树青在图书馆工作了30年，对于网友的支持，他在意料之外也感慨颇多：“其实像乞丐、拾荒者并不是我们原来所想象的‘没文化’，他们也有文化的需求。”褚树青告诉记者，在老馆，这些读者最喜欢阅读的居然是《参考消息》，“有时他们会争一张报纸，为了照顾他们，图书馆专门多订了几份”。　　网上传闻中曾经提到杭图对于这样的读者有“洗手读书”的要求，刘丽东表示，并没有硬性规定，但大家都很自觉。“我在老馆就见过一个拾荒者反复洗手洗脸后，才进阅览室读书看报。” 　　杭图　　图书丢失率远低于西方国家　　在杭图，记者采访了部分读者，他们大多对图书馆的这一做法表示支持，但也有读者持保留意见。读者魏先生就表示：图书馆应该有一点规矩，不能什么人都进来，至少进来的人要懂得文明礼貌，否则书籍光盘或者电脑设备弄坏了怎么办呢？有网友也发出疑问：在图书馆躺着睡觉的，是不是应该劝阻一下？　　对两种不同声音，杭州图书馆选择了遵从公共图书馆的原则——世界上第一座公共图书馆是1852年在英国曼彻斯特成立的，它的精神就是要向所有人开放，特别是要让那些得不到教育机会的阶层提供学习机会。　　而在网上长篇累牍的赞扬声前，杭州图书馆的回应是：“请不要夸大也不要炒作了，这样的图书馆其实很多。”禇树青告诉记者，首都图书馆馆长也曾经说过“儒者、丐者一律欢迎”。一些地方的网友也证实，国内一些城市图书馆也有不少“零门槛”的。比如深圳图书馆、上海图书馆、国家图书馆，一直默默地“给弱者以阳光”，给予每个公民以公平、温暖和尊严。　　“图书馆过去的不少规矩，现在未必符合实际。我想，读者只要遵守起码的文明准则，就应该让他们进来。”褚树青介绍说，每年杭州市给杭图的财政拨款在6000万元左右。“这些投入应该发挥最大的效益，实现‘人在书中，书在人中’。” 　　“零门槛开放确实给我们工作人员带来很大压力，但是我们应该相信，图书馆是最能体现一座城市的文明程度的地方。”褚树青告诉记者，目前杭图的图书丢失率远低于西方国家的平均水平——0.5%。　　褚树青说，至今他还记得灾难大片《后天》里的经典镜头：人类文明的最后一个避难所就是图书馆。