一达燃气：到底是霸王条款还是垄断？

本人于08年在莒南华苑嘉园购买房屋一套，至今未能办理房产证明和供暖的等情况！看着别的小区都开始供暖了，自己家的老婆孩子依然挨冻，没办法的办法只有自己安装了燃气壁挂炉！可是悲催的后果更严重，现在一达燃气居然不给卖给我们燃气，让我们2个月购买70方气！说我们是私自安装壁挂炉！我真的很纳闷你们的燃气难道不是商品？是不是还要计划经济的凭票供应啊？当时收开口费的时候怎么也没说过限制销售啊？
这难道是垄断行业的垄断？还是霸王条款啊？
俺穷苦人家滴俺！嫩给俺评个理呗！