V712接完电脑，电脑先关机后712就死掉了

昂达712 接在电脑上传输数据， 电脑关机后，两次了，昂达712就启动不起不来了，上次送好远售后，这次刚拿回又是这问题，快崩溃了，莫不是应该先退出712，在进行关闭电脑的操作？
是不是水货求解答