本人于2013年1月18日在苏宁电器，购买LG电视一台，在使用过程中出现液晶屏接连两次黑屏故障，打电话到苏宁电器，售后部门却置之不理,还说这是认为问题.我正搞不懂这么大一家集团,为什么连一点小小的问题都处理不了,希望你们能正视问题，我也希望能得到满意的答复。