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我以我痛警吧友!

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 仅以此文,献给有行李需要托运的朋友! 
  前几天,在新乡上学的我遵照母亲大人的命令,把我的被子带回家拆洗,因为东西太多,我带不完,就去打听了一下行李托运的行情! 
  邮政说:随着路程远近价钱不同,到商丘每公斤8毛,负责送到距你家最近的邮政局! 
  铁路说:随着路程远近价钱不同,如有火车票,可以打半价,半价后到商丘每公斤2毛,负责送到商丘火车站。 
  某物流公司说:按体积算,每个包5-10元不等,负责送到商丘的物流公司。 
  我就想,虽然邮政就在学校门口,但价钱太贵,反正自己也要回家,随着票托运,每公斤2毛多好,于是乎,俺费了老大的牛劲把总重40公斤的三个包包提到了火车站!结果......555555..........教训惨痛! 
  一进中铁大门,服务员二话不说,把我三个已经捆好的包又给捆了一遍,捆完之后,把手一伸——10块钱打包费!我当时有点晕!试探问了一下,能不捆吗?人家说:不捆不能填单。我心想:虽然当时打听价钱是没给说这个打包费,但还是比邮政便宜啊,于是交钱填单,拎包称重——40公斤。然后交运费——15?! 
    40公斤,每公斤不到2毛,不该15啊,我诚惶诚恐的问: 
    “不对啊”! 
    那个收费远隔着玻璃就说: 
   “咋不对?收费项目单子上都写着呢,自己看!” 
    我慌忙看单子,写着什么装车费3元,称重3元,贴签费1.5元,而运费只有区区6.6元! 
    我欲哭无泪,自我安慰的想,总共才25,比邮政还便宜!上了火车后我还在看单子,猛然看到,不对啊,3+3+1.5+6.6=14.1啊,怎么收我15呢?再一看,怎么还有几毛钱的票啊?这我可不知道是什么费,难不成这些票是找我的钱? 
    下火车我顺便提包,人家说: 
    “没下车呢,等等!” 
    无奈下我只有先回家,第二天再领。 
    第二天我带弟弟去取包,递去单字,人家又来了句: 
    “7块” 
   我彻底晕,除了物流中有货到付费一种外,我使用邮政多年,在没超期的情况下我从没听过取东西还要付费的!这又是什么费?回答说: 
   “提包费”! 
   也就是人家把包给我从物流车上拎下来了,要收我7块钱! 
   我当时就想问:“你把包还给我扔火车上去,我自己拎行不?” 
   坐车回家我就那个气啊10+15+7正好是32,邮政也是32,可至少邮政不用我送到车站,再跑几趟取啊,我这正好离车站不远,要是我是宁陵夏邑什么地方的,怎么办?这么多杂费,在我询问时为什么不说?只说一公斤不到2毛? 
    不知道收打包费,装车费,卸车费是不是相当于咱们吃饭时收,刷碗费,端碗费,收碗费?我问一碗稀饭多少钱,你说5毛,我喝完了你说还有刷碗费7毛,端碗费3毛,收碗费3毛?天理何在啊! 
    不知道这是不是属于误导消费者,不过应该不是吧,人家是铁老大,人家是有政策的,对吧! 
    所以,我以我的惨痛经历告诉所有的朋友们,如果托运行李,而且不太远,运量1000公斤以下的话,一定要打听清楚了再选择托运的方式啊 



1楼2007-06-27 09:18回复
    • 202.196.99.*
    跟他吵,上次我托运东西,发现他们都是乱扔东西,我怕把我的东西摔坏,就不想托运了,东西还没有打包,就填了一个表,结果我退的时候,他要收我20块手续费,惹的我大闹洛阳火车站,围了几层人看热闹,最后没收我钱,我自己把80公斤的东西抗回学校了


    2楼2007-06-27 09:23
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      《中华人民共和国消费者权益保护法 》
      “第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。……


      3楼2007-06-28 21:46
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        长见识!
        “打包费10块钱,装车费3元,称重3元,贴签费1.5元,运费6.6元,提包费(卸车费)7块”再加上“找”给楼主的几毛钱的票,共计32元


        4楼2007-06-28 21:48
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          楼主先“去打听了一下行李托运的行情”,最后选择了他认为比较便宜的“随火车票托运”的铁路的服务,尽管使用邮政的服务很方便,楼主不用拖着总重40公斤的三个包到火车站,但是楼主舍弃了“就在学校门口”的邮政,因为和铁路相比,楼主--根据铁路对自己问题的答复--认为邮政的服务“价钱太贵”。楼主信任了铁路的承诺--“如有火车票,可以打半价,半价后到商丘每公斤2毛,负责送到商丘火车站”,费了很大的劲才把行李提到了火车站


          5楼2007-06-28 21:49
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            可是楼主到了中铁大门后,服务员在没有告知楼主捆包要收取“打包费”的情况下,把楼主已经捆好的包又捆了一遍,然后向楼主收取10元“打包费”,否则“不能填单”。可是当初楼主向铁路询问价格时,对方并没有善意的提醒消费者有这项收费,让楼主以为只有运费这一项。很明显,这不是楼主的错,而是铁路错误地引导了消费者的思维判断。


            6楼2007-06-28 21:49
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              此时,楼主仍在信任着铁路,觉得“还是比邮政便宜”就交钱填了单,然后拎包称重,最后交运费。名为交运费,实则不止交运费,还有装车费,称重费,贴签费,加上“找”给楼主的几毛钱的票,共计15元,其中运费只有6.6元。消费者此时比自己当初预计的又多交了8.4元,而楼主根据铁路当初的答复做出的预计是所有的费用不会超过8元,这再一次证明了铁路当时有误导消费者之事实。


              7楼2007-06-28 21:50
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                但事情还没有结束。在楼主第二天去取包的时候,又被告知要缴纳7元提包费。让楼主第三次蒙受了经济损失,连带损失的还有对铁路一而再的信任


                8楼2007-06-28 21:50
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                  整件事情给楼主带来的经济损失共计32-6.6=25.4(元),这超出的部分接近楼主原先预计的三倍多,远远超出了楼主的预计,而所有这一切跟当初铁路对楼主的答复有直接的关系


                  9楼2007-06-28 21:52
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                    • 211.142.189.*
                    0


                    10楼2007-06-28 21:52
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                      根据 中华人民共和国消费者权益保护法 第十九条“经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复”的规定以及对上述整个事件的分析,我们认为铁路对楼主就其提供的托运行李的服务收费价格的问题提出的询问,铁路没有提供明确的答复。


                      11楼2007-06-28 21:53
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                        铁路只向楼主说了部分事实,但没有达到法律条文中“明确”这一要求,结果造成了楼主几倍于预算的经济损失


                        12楼2007-06-28 21:55
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                          属于误导消费者!


                          13楼2007-06-28 21:56
                          回复
                            然后呢。。


                            删除|14楼2007-06-28 22:01
                            回复
                              难道没听说过"铁老大"吗? 既然是老大,当然就要耍耍老大的派头了.
                              建意选择中国邮政或民营物流公司.


                              IP属地:河南15楼2007-06-28 22:03
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