这家店真是垃圾中的垃圾:emma运动旗舰店 ,大家小心!
我2月23号在这家垃圾店里订了一个运动单车,它承诺三天内发货,26号的时候还没发货,我打电话给它们公司资讯,客服让我们自己打发货处电话询问,那个发货员的态度相当恶劣,摆明不耐烦理我,还说不想要就退货,我说我要退货,它又说26号下午一定会发货,现在一直到27号,都未见发货,明显的店大欺客。
也就一千多块钱的东西,但是消费者也没有义务花了钱还受气,这家店永远进我的黑名单!!!
买了这么多东西,就这次是唯一一次让我火大的购物经历,我只是个小买家,这种大店也许瞧不起我们这种小生意,不做就算了,我也有权选择买或不买,现在只是想提醒其他和我一样的小买家这种恶劣店里的东西,最好不要买,花钱买气受!
27号,申请退款后,下午它们发货了,然后拒绝我们的退款申请,继续申请,它们还是拒绝。
28号,打它们客服电话询问,那客服说要我们修改退款申请,否则不退款,我询问原因,它说我们的退款申请写的是卖家延迟发货,对他们来说有损失!!!自己延迟发货,违反了规定,还要我们修改退款申请!真是做得出来!我们只有等天猫客服介入了!
还有最牛的一个是,26号打电话询问的时候它说还没发货,申请退货后它竟然贴了一张所谓发货的证据,日期是25号,如此的无良商家都会有!
3月二号,申请天猫介入。
3月5日,天猫打电话说证明他们25号的发货单是真的!好吧,连你们也护着无良商家!我26号到电话问发货员的时候,她还说没发,25号的单子你们竟然说是真的!
好吧,我收货!我想打负分,可惜没有负分!全部一分!无良商家,无良物流!欺骗消费者,天猫也不公正处理,算我倒霉,以后这个号都不要啦,淘宝也再也不会来了!我因为懒得打字,直接打公司电话询问的,没有记录下你们的肮脏!像你们这种骗子,骗的多了,看你还能开多久的店!在这里奉劝还要继续用淘宝的买家,以后跟客服交流的时候尽量用阿里旺旺,截屏记录,就是打电话也开外音录下来!在淘宝两年了,唯一一次让我被无良商家烦扰整整13天!我非常失望!
在此顺便提醒买家看到好评很多的商家也小心点,我评了它们差评后,我点商品进去看自己的评论,竟然没有!不知道是不是它们可以自行删除,买到差东西也自认倒霉,天猫客服维护商家的利益,而不把消费者的利益当回事,网购有风险!今天我才真正切身体会到!
我2月23号在这家垃圾店里订了一个运动单车,它承诺三天内发货,26号的时候还没发货,我打电话给它们公司资讯,客服让我们自己打发货处电话询问,那个发货员的态度相当恶劣,摆明不耐烦理我,还说不想要就退货,我说我要退货,它又说26号下午一定会发货,现在一直到27号,都未见发货,明显的店大欺客。
也就一千多块钱的东西,但是消费者也没有义务花了钱还受气,这家店永远进我的黑名单!!!
买了这么多东西,就这次是唯一一次让我火大的购物经历,我只是个小买家,这种大店也许瞧不起我们这种小生意,不做就算了,我也有权选择买或不买,现在只是想提醒其他和我一样的小买家这种恶劣店里的东西,最好不要买,花钱买气受!
27号,申请退款后,下午它们发货了,然后拒绝我们的退款申请,继续申请,它们还是拒绝。
28号,打它们客服电话询问,那客服说要我们修改退款申请,否则不退款,我询问原因,它说我们的退款申请写的是卖家延迟发货,对他们来说有损失!!!自己延迟发货,违反了规定,还要我们修改退款申请!真是做得出来!我们只有等天猫客服介入了!
还有最牛的一个是,26号打电话询问的时候它说还没发货,申请退货后它竟然贴了一张所谓发货的证据,日期是25号,如此的无良商家都会有!
3月二号,申请天猫介入。
3月5日,天猫打电话说证明他们25号的发货单是真的!好吧,连你们也护着无良商家!我26号到电话问发货员的时候,她还说没发,25号的单子你们竟然说是真的!
好吧,我收货!我想打负分,可惜没有负分!全部一分!无良商家,无良物流!欺骗消费者,天猫也不公正处理,算我倒霉,以后这个号都不要啦,淘宝也再也不会来了!我因为懒得打字,直接打公司电话询问的,没有记录下你们的肮脏!像你们这种骗子,骗的多了,看你还能开多久的店!在这里奉劝还要继续用淘宝的买家,以后跟客服交流的时候尽量用阿里旺旺,截屏记录,就是打电话也开外音录下来!在淘宝两年了,唯一一次让我被无良商家烦扰整整13天!我非常失望!
在此顺便提醒买家看到好评很多的商家也小心点,我评了它们差评后,我点商品进去看自己的评论,竟然没有!不知道是不是它们可以自行删除,买到差东西也自认倒霉,天猫客服维护商家的利益,而不把消费者的利益当回事,网购有风险!今天我才真正切身体会到!