求助 补考问题~

我大一英语挂科了。
结果学期结束老师就换了。
现在大三 听说可以跟大一的一起补考，然后呢要去教务处申请，可是教务处在哪里呢，
我们辅导员都不知道，新换的年轻辅导员 不知道很正常。
还有什么其他办法么 这个是必修英语 所以估计在毕业前要搞定，所以前来求助