1.消费者市场
消费者市场是指个人或家庭为了生活消费而购买商品或服务的市场。
2.市场营销
市场营销是企业以顾客需要为出发点，综合运用各种战略与策略，把商品和服务整体地销售给顾客，尽可能满足顾客需求，并最终实现企业自身目标的经营活动。
3.微观营销环境
微观营销环境是指直接影响和制约企业营销活动的条件和因素，如：企业本身、供应商、营销中间商、最终顾客、竞争者和社会公众等。
4.宏观营销环境
宏观营销环境是指间接影响和制约企业营销活动的条件和因素。包括人口、政治法律、经济、自然、科技和社会文化等各个方面。
5.市场调查
市场调查是对与企业营销活动有关的市场信息运用科学方法系统地收集、记录、整理和分析的过程。
6.市场预测
市场预测就是在调查研究的基础上，运用科学方法对市场需求变化进行分析、测算，并预见其发展趋势的过程。
7.市场细分
市场细分就是企业从消费者的需求差异出发，把一个大市场划分为若干相似小市场的过程。
8.市场定位
市场定位指企业根据所选定的目标市场的竞争状况和自身条件，确定企业和产品在目标市场上的特色、形象和位置的过程。
消费者市场的特点
1.每次购买产品时数量较少。
2.购买产品的次数频繁。
3.购买者人数众多。
4.购买者大多数是产品的外行。
5.购买目的是为了生活需要。
市场是商品交换的场所 这是一种狭义的传统的市场概念
市场是商品交换的关系的总和 这是从政治经济学角度研究的一种广义的，反映实质的市场概念。
市场是消费者的需求 这是从营销学角度研究的具体商品需求总量的概念
市场是愿意并能够通过交换来满足某种需要或欲望的全部顾客
市场=人口+购买力+购买欲望
需要是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。
欲望是指人们想得到这些基本需要的具体满足物的愿望。
需求是指人们有能力购买，并且愿意购买某个具体商品的欲望。
即产品（product）价格（price）地点(place）和促销*promotion）
顾客需要与欲望（customer needs and wants），即商品能否满足消费者的需要。
费用（cost） 便利（convenience）传播（communication）
从研究对象看，市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科
企业。最高管理层。与营销相关的其他职能部门
总人口 总人口是指某市场范围内入口的总和。某一市场范围内的总人口基本上反映了该消费市场生活必需品的需要量。在其他经济和心里条件不变的情况下，总人口越多，市场容量就越大。
年龄结构 不同年龄的消费者对商品的需求不一样。近年来，全世界的人口逐步趋向老龄化。以上海为例。。截止2011年底，上海市60岁以上户籍老年人口347.76万人，占户籍总人口的24.15%。预计到2030年，老年人口将占上海人口总数的40%。这样，保健医疗产品、休闲娱乐产品、银发旅游服务产品等市场将会兴旺起来
性别结构 人口的性别结构与市场需求密切相关。反映到市场上，就会出现男性和女性用品市场，如：我国市场上，女性较多购买化妆品、衣服、杂货等，男性则较多购买大件物品
家庭结构 家庭是购买、消费的基本单位。单位的数量直接影响到某些产品的需求数量。进入20世纪90年代中期，世界普遍呈现家庭规模缩小的趋势。家庭数量的增加必然引起住房、成套家具厨房用品等市场的迅速增长
民族结构 民族不同。其生活习性、文化传统也不相同。因此重视民族文化，开发适合民族特性、受欢迎的商品。
其他因素（如：出生率、职业、宗教等）也会对消费行为产生很大影响。
可任意支配收入是指个人可支配收入减去维持生活所必须的支出
这部分收入是消费需求变化中最活跃的经济因素。
恩格尔系数=食物支出/全部支出 X 100%
食物开支占总消费量比重越大，恩格尔系数越高，生活水平越低；反之，食物开支占总消费量比重越小，恩格尔系数越低，生活水平越高
