相机不知道怎么回事，求教gn700w的各位友友

这几天手机相机不知道怎么了，前置镜头一切正常，后置镜头照相时特别暗，即使是白天也暗得看不清楚，单招出来的相片有特别亮，亮的发白，相机各种设置如下:特效:普通 曝光:0 取景模式:自动 自拍计时:关 hdr:关闭 照片大小:<5百万 地理位置:关闭 手机已经恢复出厂设置一次了，但还是这种情况，无语了......