说个咱今天碰到的事情...就中午的事，NNND，火大...

10000：“您好先生，有什么可以帮助您的么？”
我：“我想查一下我的业务和资费情况。”
10000：“好的，稍等....你上个月的消费情况是49元，包括您的包月39元和10元X费用...”
我：“....，我刚刚查了一下，我总共扣了59元费用，那10块钱不知道怎么没的？”
10000：“先生稍等，我再帮您查一下.....哦，您还有一个“XXX”的业务订制，是每月10块钱...”（我问的就是扣费情况，这还有不一起说的，难道这个不是我的消费...）
我：“但是我没订过这个东西啊？”
10000：“那先生你是要取消么？”（这么痛快就说这句话了....）
我：“我当然要取消了...”
10000：“那先生，我们需要核实一下，如果取消了，我们会有短信提示您的....”（核实一下？啥叫核实一下？你们的这个核实一下是个神马情况？我到底是扣了没扣？订了没定？能不能取消？核实？哥真心懵圈了...）
过了半天之后..
10000：“先生你好，你之前投诉取消的业务，为你取消了么？”
我：“额....这个，，，取不取消，应该你们才能知道吧？...”
10000：“那我给您查一下吧......您好，已经给你取消了，本月不会再扣除你的费用了”
我：“.....额，，，取不取消我真不知道，到下个月我看看扣费情况吧.....”

中国电信，，，真心NB大发了....

请允许我做一个悲伤的表情

目前我遇到的最霸气的客服是百度的。狗日的百度。

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