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领导练的就是忍耐力

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现在的顾客特别是中小型餐饮企业的顾客,有很多都是真把自己当上帝了,在外面装孙子到饭店来找自尊。如果一个顾客还没进门就开始骂,进门后就开始看见服务员就骂,骂人原因是小三被媳妇抓到了,来饭店发泄火气来了。清理出去老板说伤客,你没能力。不清理出去只怕会引起血案了哈。大神们,你们遇见这样人会怎么去做?
本人做法就是引诱到一个空包房,让他拿本人出气吧,忍受了。


1楼2013-05-26 10:31回复