Last.fm 应用程序是否已成功运行？
要确定程序已经运行，请查看电脑系统栏内是否有一个带字母 “i” 的闪亮小图标 (位于时钟附近)。 

找到这个图标后，在上面双击，启动程序界面。
是：请转到下一问题。目前一切顺利 ;) 
否：手动打开程序，或如有需要，请下载安装�

您确定已将歌曲记录客户端软件设置到提交状态了吗？
在程序界面打开的情况下，您应能看到界面右下角的 “已启用歌曲记录” (scrobbling on) 文字。如果由于某种原因，显示的文字为 “已禁用歌曲记录” (scrobbling off)，则请单击紧靠在文字右侧的小图标。
是：转到下一问题。
否：按上述说明操作，现在试着播放一两首歌曲。

播放歌曲时，“正在播放” (Now playing) 选项卡是否显示歌曲名称？
单击 “正在播放” 选项卡，如果看到的文字是 “当前未收听歌曲” (Not currently listening)，您的回答即为 “否”。
是：转到 B 节。
否：转到 A 节�

【A 节】
如果您在Last.fm 程序的 “正在播放” 选项卡中看不到内容，则应阅读本节。 

Last.fm 当前支持您的媒体播放器吗？
在开始以前，我们先来确定一下您是否真的能使用客户端程序记录歌曲。在撰写本文时，我们正式支持的 Windows 媒体播放器有：
foobar2000 0.9.2、iTunes 6 & 7、WinAmp 和 Windows Media Player 10。

是：没问题，支持我的播放器，转到下一问题。
否：非常抱歉，您需要改用我们支持的媒体播放器，或安装可选插件，但我们不为这些插件提供技术支持。

在媒体播放器内部启用这些插件了吗？
有时，您可能发现虽然已安装插件，但由于插件被禁用而无法使用歌曲记录功能。如果是这样的话，就需要您检查几个播放器特定选项。
Windows Media Player：启动程序，转到 “工具” (Tools) > “插件” (Plug-Ins) > “选项” (Options)。在新的弹出窗口中，选择左侧列表中的 “后台” (Background)，并确保选中 “Last.fm 插件” (Last.fm Plugin) 左侧的复选框。

是：好，一切就绪，继续下一个问题。
否：请按以上说明操作，然后尝试记录歌曲。

文件标记正确吗？
为了获取您所听歌曲的音乐数据，我们需要使用文件中储存的 “ID3 标记数据”。该数据保存了专辑名称、艺术家、歌曲名称等信息。我们至少需要其中的艺术家和标题字段内容。播放器不同，查看是否存在 ID3 数据或数据是否有效的方法也不同。

foobar2000 0.9：选择一首歌曲，使用右键单击，然后进入 “属性” (Properties)。在打开的窗口中，您会看到现有的全部 ID3 元数据字段。
iTunes：从您的播放列表或资料库 (library) 中选择一首要记录的歌曲，然后按 Ctrl +I。在弹出窗口中单击 “信息” (Info) 选项卡，并确保各项内容填写完整。
WinAmp：从播放列表或媒体库 (Media Library) 中选择歌曲，然后按 Alt + 3，这时会弹出一个窗口，其中显示已有的 ID3 数据。
Windows Media Player：在 Windows 资源管理器中选择歌曲，用右键单击，进入 “属性” 菜单项。在弹出的窗口中选择 “摘要” 选项卡，并检查内容填写是否正确。

是：是的，文件标记没问题，继续下一问题。
否：如果您想快速便捷地标记大量音乐文件，建议您下载 MusicBrainz 标记程序处理您的所有文件。

非 MP3 文件格式？
有时，在从非 MP3 格式文件中提取标记元数据时会产生问题。如果发生这种情况，您可能需要为自己的媒体播放器下载另外的插件，以便正常使用歌曲记录功能。要查看文件格式，请按 Windows 键 + E 打开资源管理器，然后浏览到保存这些文件的文件夹。您会在文件夹中看到与 Paranoid Android.FLAC 类似的文件名。在小圆点后面，位于文件末尾的那部分就是文件类型。

是：如果是这种情况，由于 FLAC 文件存在一些已知问题，您需要下载此插件来解决难题。另外，还请将全部媒体播放软件更新到最新版。
否：转到下一问题。

是否在一台机器上同时打开并使用了多个播放器？
我们已经知道，这会影响播放器向 Last.fm 程序传递元数据。因此，建议您不要同时运行多个已启用歌曲记录功能的播放器。

是：关闭全部播放器和 last.fm 程序，然后重新打开一个媒体播放器。
否：转到 C 节�

文件夹的歌曲记录处于关闭状态吗？
你也许不小心把文件夹设置成禁止歌曲记录了。如果如此，找到正在播放曲目所在的文件夹，选择工具> 选项 > 歌曲记录. 在那里，你的文件夹会出现在右边，请确认前面已经打了对勾.

是: 点击文件夹名字旁边的小方框，再尝试歌曲记录.
否: 文件夹没有问题，可以正确记录歌曲。

专页上发生注册日期错误？
请在网站右上角您的用户名上点击，进入专页。页面中间部分是否出现以下文字：
不允许在您的注册日期以前提交。看到这段文字了吗？

是：请更正您的计算机时间和日期，注意检查 “年” 是否正确，这是经常容易忽略的内容。
否：转到下一问题�

看到一条垃圾防护消息？按上个问题中的说明操作，前往您的专页，并在同一位置查看是否出现以下文字：触发了垃圾防护：您提交了一个日期早于上次提交内容的曲目。看到这条消息了吗？

是：请更正您的时间和日期，并确定您没有在多台机器上同时运行多个音乐播放器。
否：请阅读下一问题。

您是否设置了防火墙或病毒防护软件？
您可能需要向系统/网络管理员询问这一信息，但请先弄清您是否在运行这些软件。这些软件的图标一般出现在电脑时钟旁边。

是：可以禁用这些软件，或对其进行设置，以允许 “lastfm.exe” 访问因特网。
否：请阅读 C 节�

【C 节】
这是最后一招了，因此请您谨慎对待。先按上述说明依次操作，如果问题仍未解决，请继续阅读：

用右键单击系统栏中的图标 (位于时钟附近)，然后选择 “退出” (Exit) 关闭程序。现在重新打开客户端软件，然后再次尝试记录歌曲。
重新启动机器，然后再次尝试记录歌曲。
将软件从系统中完全卸载，然后重新安装。

如果还有问题，请访问last.fm中文小组。这是个专为Last.fm中文网站建立的小组。您可以在这里提出任何问题，创意或者建议以便讨论。您还可以在这里找到关于网站和软件技术问题的答案。 
http://cn.last.fm/group/Last.fm+%E4%B8%AD%E6%96%87/forum/44680