【盘点】工作中的那些趣事。

一：
100**：您好，很高兴为您服务。
用户：算了，你别为我服务了，我来为你们服务得了。
100**：- -！先生，您好，请问有业务需要咨询吗？
用户：我家宽带已经有好几个月都连不起奥，你们到底要不要派人来维修的？？（咆哮ING）
100**：先生，您先不要着急，你反映的这个情况我会记录到后台，然后由当地的工作人员联系您为您维修，请保持联系电话号码的畅通。
用户：我说你们真是想钱想疯了，欠费一分钱你们就把宽带停掉，宽带连不上你们又不派人维修，你们&%￥#%（以后省略若干抱怨语句）
100**：您的心情我能够理解，请问还需要其他帮助吗？用户：算了算了，我也吼累了。我去喝水，等一下接着打你们10000号。
PS：先生，你闲心真的不错。

二：
100**：您好，很高兴为您服务。
用户：恩，你好。你能听到我说话吗？
100**：能听到，先生，请问有什么能够帮助到您的吗？
用户：你确定能听到?
100**:恩，确定。用户：哦，那没什么事了，我今天刚买的IPHONE 5手机，我主要是打电话来试一下音质效果。
100**：- -！
PS：我想说，我在那一刻瞬间凌乱了。

100**：您好，很高兴为您服务。
用户：怎么我家宽带用不了哦！（查询该用户家的宽带是由于账户上欠了1分钱导致停机的，说实话，我有点不敢告知用户。）
100**：先生，不好意思让您久等了。这边通过系统查询，您家的宽带是由于欠费停机才导致无法连接上网的。用户：欠费？？？欠了多少费嘛？（此时该用户的情绪还算稳定）
100**：先生，账户上欠了（停顿了一下）1分钱。用户：什么？？？老子才欠一分钱你们就把宽带停了，&%￥#￥%。。。（一下省略若干不和谐的文字）
100**：泪奔ING。*-*
PS：表示足足停了听了该用户抱怨了半个多小时之后系统自动挂机。

六：
100**：您好，很高兴为您服务。
用户：你好，我要搬家，想把我家嘞宽带和座机移到另外一个地方。
100**：好的，先生，请问您是想办理移机改号还是移机不改号呢？
用户：有喃样区别嘛？
100**：移机改号就是不再保留您现有的宽带账号和座机号码，移机之后给你新的号码。移机不改号就是保留您现有的宽带账号和座机号码，移机到新地址之后仍然可以继续使用原来的号码。
用户：哦，原来是支个样子的哦。那我办理不改号嘛。
100**：好的，先生，贵阳的移机不改号业务要收取130元的费用。
用户：130？？？那么贵，那我还是改号算哦。
100*8:先生，移机改号业务要收取20元的一次性工料费。
用户：改号也要收费？？？算了，我自己动手移。（咆哮说完这些话的）
嘟嘟嘟···
100**：- -！(✿✪‿✪｡)ﾉ
PS：那位先生，您都不知道端口在哪里，怎么移呢？

七：
100**：您好，很高兴为您服务。
用户：小姐，你先什么都不要说，你来听我说就好。
100**：好的，先生。您请说。
用户：你知道作为一个男生是比较喜欢玩大型游戏的。以前我是你们电信宽带的老用户，可是你们的宽带总是掉线，我玩游戏经常玩着玩着就掉线了，我骂你们也骂累了，投诉呢又投诉了无数次。于是后来我就不用你们电信的宽带换成了其他家宽带，结果，妈呀，掉线更严重。没办法，我又换回电信的宽带。现在我的要求不高，真的，我只要求你们一个小时就只给我断两次就行了。好不好？
100**：- -！
PS：这位先生，关于断线的问题真心不是我们说了算啊。

八：
以下是两位同事和用户的对话：
201**:您好，请问有什么可以帮您？
用户：我要投诉！！！（该用户情绪相当之激动）
201**：好的，先生，你想要投诉什么问题呢？
用户：我想要投诉你们的宽带维修师傅，我家的宽带都一个星期不能用哦，都还不见人来修，我开始打你们维修师傅的电话，他说下午来给我看，结果下午他没有来，我又打他电话，他不接，最后还关机奥！
201**：先生，您先不要激动，我们的工作人员已经赶往你家当地爬电线杆为您家检修线路了。一定会将您家的宽带维修好。
用户：那为什么我给他打电话他不接？
201**：是这样的先生，因为我们的工作人员是用双手爬电杆，所以才无法接听您电话的。
用户：哦，好嘛，那你帮我叫他快点嘛。我忙用宽带。
201**：好的，先生，请问还需要其他帮助吗？
用户：不用了不用了，谢谢你哈，小伙子。
PS：最后该用户还为这个话务员评了一个非常满意。这个哥子忽悠的能力，小女子算是服了。

九：
21**：您好，很高兴为您服务。
用户：我家宽带怎么半天都连接不上。错误代码一直是678，这到底是怎么回事。
21**：女士，您不要着急，我这边已经将您家的宽带端口刷新了，稍后你把电脑和MODEM关闭，10分钟以后重启连接试一下。
用户：又刷新。我今天都刷新无数次了，还是连接不上，你们到底怎么回事，动不动就断网，又不是不交钱给你们&……%%￥￥￥#（以下省略掉无数语句）
10分钟后。用户：%￥￥##￥%····
21**：女士，您先不要激动，来，深呼吸，一···二···我这边教你重新创建一个新的宽带连接试一下。
用户：- -
PS：我想说，我当时就坐在该话务员左边的位置上，听到那三个字的时候，我接电话都无法淡定了，于是，我把耳机拿下来，直到笑够了才敢接听用户电话的。现在想想都还想笑。
以上就是最近在工作中觉得比较幽默的一些对话。以后会更新，偌偌，我可以申请精品贴吗。

你停机了

你好，你所拨打'的用户已将电话呼转到天堂，请死后在拨！

快回来了