在众多的旅游者手中,都有这样一本书《孤独星球》,该书最初的作者是惠勒夫妇,但现在共有超过200位作者为“孤独星球”写作。“孤独星球”对作者的要求是“精确、有趣,尽量全面”,有时候还要用“性感的语言”,对任何一个国家和景点,不仅可以表达自己的喜欢,还可以表达“我讨厌你”。“孤独星球”很少介绍大路货,经常深入一般旅行社不会涉及的偏僻地点,各种交通方式、鸡毛小店都不会漏过。更重要的是,每一本书都会告诉你几个省钱绝招——对于几乎永远在路上,囊中通常不够宽裕的背包客来说,这一点无疑最具吸引力。 在作者调研过程中,无论是小餐馆还是小旅社,甚至景点的门票,都要求作者把票据保存起来,为自己的记忆做一些保证。此外还要求绘出当地的实地地图,确保能够真实的表现出当地的实际特色。 因此《孤独星球》成为了全球旅游者手里的一本必备指南,也成为驴友的圣经。 我们作为旅游人应该从该书的畅销中发现契机,要调整我们的思路,去多了解客人需要什么?旅行社还能做点什么?一次旅行是否留下深刻的记忆,有没有难忘的故事,旅行中最难忘的经历往往是那些出乎意料的事情.而最激动人心的发现也往往源于游客自己亲身的寻觅。 旅行社不是货物的物流公司,不能仅仅局限于把客人从甲地运往乙地,最后在送回甲地就完成行程的过程。每一个易沃克计调俱乐部的计调都应该知道,我们所面对的是形形色色的人,是有不同需求不同体验的人。 作为易沃克计调俱乐部的会员,应该从该书的写作中发现游客关注的热点,也可以从该书的视角去比对自己的行程中的不足,也许会有人说,这是写给驴友的,我们看了没有用处,这样的观点是不过全面的,因为不是所有的读者都能成为驴友,做驴友不是自己背上包就能出门而是需要条件的,国内尽管大量的驴友出现,但依托旅行社出游在如今也是大部分人的选择。要通过该书的视角去研究设计更具有竞争力的产品,去满足不同游客的需求,同时也要认真的去思考,旅行社的利润如何产生,在为客人服务的同时,也要保证旅游从业者的利益。只有这样旅游也才能健康的发展。 作为一名易沃克计调俱乐部的计调成员,如果能借鉴该书作者的视角,全方位的维护好你手中的小蜜蜂,让小蜜蜂发挥出更大的作用,那么在当前激烈的市场竞争下,在目前市场团队大幅下滑的情况下你的行程线路一定会更具有挑战性,也更能吸引客户。