营业厅作为服务行业各公司的形象、窗口，是客户接触的最直接渠道。客户往往把在营业厅享受的服务直接归结为公司服务及实力。也就是说，营业网点的服务水平，直接影响了客户对公司服务水平的认同。我们发现，各银行、通信企业在服务下足了功夫，各种服务标准、流程规范都为门店服务质量提供了基本的保障。各省、地市公司；详见：
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