网络发展十年,好的方面一直良性的发展,但是同时不好的一面也在阴暗面暗流涌动,青岛淘乐高在网络也有近十年的运营经验,对网络内容都非常熟悉,今天青岛淘乐高电子商务有限公司分享各位新卖家一些骗子常用招数,以及防骗技巧骗术一:有个别骗子欺负新手卖家,直接上旺旺跟卖家联系说,他付款了,催促发货,然后给发货地址。拆招方式:不管客户如何催你发货,一定要先在后台查询,有没有他的订单,确认买家是否已经付款,网络系统现在已经很完善了,买家付款后后台会立马显示的。各位新卖家一定要注意哦。骗术二:第二个骗子比第一个骗子高级了一点,他会在店铺拍下产品不付款,然后催卖家发货拆招方式::骗子催促卖家发货,就是抓住了新卖家什么都不懂,对网络流程不了解,又急切想成交订单的心理所以,新卖家遇到催促的客户一定要在后台查询订单再确认。经常玩网络的卖家/买家应该知道,网络的站内信的样子。骗子买家模仿的很像,几乎以假乱真啊,所以一定要谨慎以免跳进骗子设的陷阱中。骗术三:拍下后不付款,然后找卖家帮他关闭交易订单,有的亲们会觉得这个是举手之劳,但是你们可不能小瞧了这个哦,网络有规定,卖家在未经买家允许的情况下,关闭买家的订单,视为违规,买家如果投诉,投诉成功,还要赔偿买家拍下产品百分之五的保障金,而且还会被扣分拆招方式:网络有规定,拍下3天未付款(网络活动除外),订单是会自动关闭掉的,而且买家的后台也是可以手动关闭订单的,如果他说他不会,可以告诉买家3天后订单是会自动关闭的,千万不要帮买家关闭,如果你有耐心,你可以教他如何在他的界面关闭订单。
以上都是一些关于骗子买家在发货问题上做手脚,一些新店主不要因为长时间没有订单,一下有了订单而疯狂就不顾一切了,一定要冷静的看好他们的信息。其他常见骗术:
1、给差评,然后通过QQ聊天要钱
现在网络对差评做出了调整,差评不会影响到网络自然搜索,如果你很介意买家的差评,就旺旺上沟通,如果他要钱,就留下证据,然后联系网络解决。
2、有的买家有一张毒嘴,骂人的功夫一流, 什么肮脏的话都能骂出来这个时候,就是考验卖家的忍耐力,你可以不理他,可以把他拉黑,但是不能跟他在旺旺上对骂,网络是不允许卖家辱骂客户的,这样买家就可以以卖家态度恶劣作为投诉证据,卖家就完蛋啦,等着被扣分吧
3、索要发票
天猫有规定,天猫店铺是必须给客户开具发票的,如果天猫有客户咨询有木有发票,一定要说“有”,不然,你就惨了,投诉成功后,扣6分。网络C店,可以说没有,注意哦
今天就先跟大家分享这些,一旦发现网络上出现新的行骗手段,我们一定第一时间分享给卖家朋友们,以免受骗。
以上都是一些关于骗子买家在发货问题上做手脚,一些新店主不要因为长时间没有订单,一下有了订单而疯狂就不顾一切了,一定要冷静的看好他们的信息。其他常见骗术:
1、给差评,然后通过QQ聊天要钱
现在网络对差评做出了调整,差评不会影响到网络自然搜索,如果你很介意买家的差评,就旺旺上沟通,如果他要钱,就留下证据,然后联系网络解决。
2、有的买家有一张毒嘴,骂人的功夫一流, 什么肮脏的话都能骂出来这个时候,就是考验卖家的忍耐力,你可以不理他,可以把他拉黑,但是不能跟他在旺旺上对骂,网络是不允许卖家辱骂客户的,这样买家就可以以卖家态度恶劣作为投诉证据,卖家就完蛋啦,等着被扣分吧
3、索要发票
天猫有规定,天猫店铺是必须给客户开具发票的,如果天猫有客户咨询有木有发票,一定要说“有”,不然,你就惨了,投诉成功后,扣6分。网络C店,可以说没有,注意哦
今天就先跟大家分享这些,一旦发现网络上出现新的行骗手段,我们一定第一时间分享给卖家朋友们,以免受骗。