您好，通过酒店直销预定的房间为什么在酒店里查不到我的名字

您好，我通过酒店直销里预定的如家的房间，去哪儿网站短信通知我预定成功，可是为什么我打电话去如家酒店没有办法查到我已经预定好房间的信息呢？
@去哪儿网kefu

您好，很抱歉给您来来不佳感受，如方便可将您的订单号和手机号私信提供给我们，以便我们为您核实处理，谢谢！

你好，我预定了广州宜居快捷酒店，刚才电话去说也不知道订单情况，要等你们确认？

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