新买的笔记本莫名其妙的卡死怎么办

给老婆买的，戴尔14zr-2318，原装的win8系统，我自己加了条4g内存，对了，两次卡死都是在看着360浏览器的时候卡死的，那时候跟人语音，一瞬间对面没声音了，我鼠标也不能动了，屏幕还亮着，温度不算高开着鲁大师，没超过60度，

然后只有按住开机键几秒钟强制关机……是否是360浏览器与WIN8不兼容？还是系统本身的问题？还是电脑硬件有问题？刚买回来两天

还有，这电脑独显7570，设备管理器里能看到，但鲁大师和驱动精灵都检测不出来，是怎么回事呢？大神何在？

求解

建议下7试试。装好驱动。。。驱动可能性大。另外别用数字公司的产品了。。。烂的可以且还窃取隐私。用谷歌吧

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