一九八四吧 关注:17,621贴子:453,439
  • 40回复贴,共1

无助与困惑

只看楼主收藏回复

最近实习工作是前台接待。来了一位双手杵拐杖的(也许有轻微残疾)老太太,其实她的事情根本就跑错地方了。老太太耳朵也不好使,我和她解释了半天她也没明白。最后她问我这事该怎么办,我问了一起工作的同事,他们也是采取推诿的态度。(本来这事也不归楼主的实习地点管)最后只能采取让她去别处的办法。
望着老人的远去的背影,楼主感到自己的无能,以及深深的困惑


1楼2013-07-30 22:19回复
    这说明什么?
       -- 万物皆为我所用,而非我所  属,所有的把握只是在加速着另一种失去。事实告诉我们,只要我们做到心性本然就是最好  的状态。愤怒了、忧伤了、绝望了,干嘛去学习逃避?至少这些负面的情绪能催化你心灵的  成熟。愤怒之余不就产生了摇滚乐么,忧伤之余不就诞生了朦胧诗么。不管这个世界怎么变  化,你始终可以骄傲对自己说,我的动机是纯洁的。


    来自iPhone客户端5楼2013-07-30 22:52
    回复
      这说明你有自我审视的意识,一般当人油滑、利益化或者不再有理想主义情绪后,就很难再有愧疚的能力。在生活中我们能体会到环境对自身的同化作用,自身的人性避让情况,要保持人性的某种状态是一件很难的事,除了要有敏感的知觉外还需要坚韧的品质。


      IP属地:四川来自Android客户端7楼2013-07-30 23:08
      回复
        相互推诿的心理,其实就是你这种觉得这事不归你。作为一个接待,必须要学会分类,知道这事是在哪里办。即便不是在你所在公司(部门),也要清楚他这事是在哪个地点办理,这才算个接待员。
        接待员起码要具备一个小镇的地图含量


        IP属地:浙江8楼2013-07-30 23:09
        收起回复
          当然你是实习期吗。
          其实说起来现在接待员,除了自己所在一亩三分地部门之外的事物,很多都是一问三不知。我一直有点困惑,这样的接待员要来有什么用?仅仅就是作为一个人肉待机的存在?


          IP属地:浙江9楼2013-07-30 23:13
          收起回复
            很好奇lz是在什么单位实习,而老人家又是要办什么事情的。


            10楼2013-07-30 23:32
            收起回复
              行政大厅前台


              来自iPhone客户端11楼2013-07-31 05:48
              回复