个人意见，我的理解是家访特指跟案主的接触，须知案主和案主家人是我们做个案时两个接触对象。很多案主个人问题的解决，跟他所在的家庭密不可分，这个有一点萨提亚的意思。文书上把这个区分开来，可能是这个意思吧！仅供参考，祝愉快！

这一句少写字了，案主和案主家人是我们做个案时两个“主要”的接触对象。。。。少“主要”两个字。

都是指标惹的祸

四楼正解。
你会发现到时候社工机构指标上会写到~~多少个家访，多少次面谈，多少个电话访谈。这一项可以完成很多个指标。
不过在我印象中，家访和电话访问的指标大概好像是分开算的吧？
严格来讲，电话访问当然不能算家访啦！而且与案主家人面谈和去案主家家访有重复。而且如果去案主家之后见到了案主邻居，你算到哪个里面呢？~~~~~

电访是属于日常访问、心理关怀的一种形式，你所说的电访应该是指针对的社区大部分人群，并没有发展成为个案且需时常跟进的案主。我也遇到过类似的问题，电访可能只是宣传服务的一种方式，发掘潜在的服务对象。我们都知道，案主的自我成长与发展离不开家庭和社会，家庭成员是其主要的情感支持者。如针对特殊群体，在没有前期的关系建立时，面对一个陌生人的家访或许或显得有些唐突，面对有需求且不排斥家访的服务对象可预约家访，反之，从家人介入未尝不是一种好的方式。就像我们面对一个陌生人的搭讪，总归有些不想理睬是一样的。
我曾遇到过与案主的面谈后与其家人面谈，梳理后发现两者所讲述的内容差别较大，遇到这样的情况该相信谁呢？多一份资料总归能够多为自己提供一份情报，或许真相就隐藏在其中，一次家访并不能完全掌握所需的资料，个人觉得与案主家人家访与家访案主并不存在重合性，面对的人且不一样，拿来重合性而言。
个人感受，仅供参考。