今天买了两支簪子，当时光顾着好看了，没注意花有点大，我头发又厚长度到胸口。结果盘着不太能盘起来，（簪起来了也只能反戴了）也有可能因为我是新人不太会簪的原因。（棍长不算花是10cm）所以就想去网上在买一个长一点的。像那种光秃秃扁长的就好。结果跟店主说我之前没接触过网购，包裹之类的，问一下他具体应该怎么操作就不理我了，弄的我好尴尬，虽然，看过了淘宝给的那个流程了，可还是不太懂。所以就想问问能不能给我一点细节的操作流程（包括收货，退货）。
如果有亲，有淘宝店的有类似的产品可以发个地址给我，顺便教一下流程
