连接PCC提示升级 但是实际升级不了

提示升级6.2.b。0.200 用PCC升级到第三部的时候 手机会关机绿灯
这时候PCC又提示“SONY更新引擎没有可用于您手机/平板电脑的软件”
问客服说是ROOT后不能官升
求大神指引 原来用ST18 ROOT后一样升级啊 26ROOT都就不能官升了么
还有4.12跟4.04究竟哪个比较省点啊