如题：因为自己有大半年没有玩街头篮球了，今天特地雅兴来了，想上去打几把，结果密码忘记了一个字母，导致输入3次后被说什么永久禁封。。。求各位大神帮忙下，怎么解下自己的密码，打客服电话，总是说在线忙，请按1.。按了几次1就自己挂了，这他妈的不是在逗人吗？