pic_ext="jpeg" 第一篇:让士兵会打仗——辅导
第1段:新兵入营——让他知道来干什么的(三天左右)
1. 给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方;
2. 开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识;
3. 单独沟通:让其了解万逸海派酒店公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。必须熟悉公司的企业文化。
4. 对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量内容!
5. 让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班,不要加班。
要点:消除陌生感, 做好协助职业规划,协助其良性成长!
第2段:新兵训练——让他知道如何能干好(壹周左右)
1. 带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;
2. 将新人安排在离自己最近的地方,方便观察和指导。
3. 及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;
4. 对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。
要点:关心生活、关注工作、观察细节
第3段:适者生存——让他知道如何才是干好的标准(壹个月左右)
1. 基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;
2. 鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短
3. 犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会;
要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果