交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话，勿使用外挂软件。
腾讯官方在线客服 19:02:16
您好，欢迎使用腾讯官方在线客服，请您简单描述需要咨询的问题，谢谢！
感谢您致电腾讯客服！因当前电话线路繁忙，我们将通过腾讯官方在线客服进行解答！
虚空ㄍ舞步∧ 19:02:55
DNF账号被封
腾讯官方在线客服 19:02:52
您好，您已接入 1207 客服
虚空ㄍ舞步∧ 19:03:26
客服答复：答复时间：2013-11-16
您好，您的心情我们可以理解，同时也谢谢您再次提交相关信息给我我司，目前已经再次对帐号的封停进行了查看，结果的确十分遗憾，帐号存在异常数据，请后续注意好帐号的保管以及操作！
这是你们的回复
腾讯官方在线客服 19:03:44
亲爱的勇士，很高兴为您服务！请问咨询的是DNF游戏的什么问题呢？
虚空ㄍ舞步∧ 19:04:29
究竟是个什么意思，竞技P2P连接的时候直接黑屏卡死，数据有异常还要你们客服来讲?????
腾讯官方在线客服 19:04:37
您先不要着急，请问问题帐号是正在和QMM对话的帐号是吗？
虚空ㄍ舞步∧ 19:04:50
是的
腾讯官方在线客服 19:05:22
亲爱的勇士，关于您咨询的问题，核实到由于账号在游戏PK场内存在违反游戏的规则行为导致被处罚，目前无法提前对该帐号解除处罚（封号到期后还会有PK场限制登录15天，属于正常处罚），还请您耐心等待一下。
虚空ㄍ舞步∧ 19:05:34
数据有异常就封号?不管玩家是不是用了第三方无按键？？
腾讯官方在线客服 19:05:42
QMM也非常能够理解到您的心情，我们也是为了维护游戏的公平性一旦核实到账号有存在异常的行为都是无法提前解除处罚的，还请您理解呢
虚空ㄍ舞步∧ 19:05:59
问题是看下你们的回复
我可不可以理解为，你们的意思就是我一定采用非法手段破坏了游戏平衡？
腾讯官方在线客服 19:07:08
封号是针对您的帐号，没有针对您本人呢，确实核实到您帐号违规了，才对帐号进行的封停的哦
虚空ㄍ舞步∧ 19:07:50
数据异常就异常 ，竞技P2P连接直接卡死进不去我还生气呢，违规从何说起？
腾讯官方在线客服 19:07:54
亲爱的勇士，由于该帐号被检测到游戏中有违规行为，已经经过反复核实，我们非常理解您目前的心情，也感谢您长期以来对DNF游戏的支持，但考虑到维护游戏平衡与公正，对于您目前违规的帐号确实无法提前解除处罚并且是最终处理结果（封号到期后还会有PK场限制登录15天，属于正常处罚）。由于等待咨询的用户比较多，就不在耽误您的时间，希望您在后续的体验中注意相关操作及帐号的安全！后续如果还有其他疑问请再次前来反馈，祝您生活 愉快，再见！
本次服务是否解决了您的问题:
是 否
请您对本次客服人员态度作出评价:
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
感谢您对我们服务质量的反馈，再见！
首先声明，我愤怒不是因为封号，封号我只是着急。但是申述回复说得不清不楚。QMM聊天最后更含沙射影地坐实了封号是因为玩家作弊。
哥像来BS外挂，连按键都没用过。那天进PK场可能网卡，直接黑屏卡死，掉线过后就再也进不去了。
DNF检测第三方软件就是这样检测的？好吧，宁错杀，不放过，我没意见……但是最后说一句，”结果的确十分遗憾"，“考虑到游戏的公平性”，“确实核实到你的账号违规了”，你们说的是人话么?
数据异常跟违规一个概念？