surface rt出现亮点的几率大么

找微软售后容易么？想入手个苏菲，又怕硬件出问题找不到人，求教。
另X宝上哪家最靠谱呢？

出问题就是找不见人呀！打电话给客服就好！

我就是买回来个亮点货，在线联系客服发照片，完了告诉我可以换新，去找了本地的微软售后(去一看发现是个Dell售后-_-||)，机器留在那后过了五个工作日就拿到了新货!
——来自诺基亚 Lumia 800C

用了一段时间才发现，赖得换了

我用了一天，WIN键上有一处亮点，只是开机的时候才明显，其它时候一毛点都看不到

微软也有专业的Surface售后团队，可以访问http://www.microsoft.com/surface/zh-cn/support/。另外，目前的销售渠道有微软中国官方商城、天猫商城的微软中国官方旗舰店、国美电器、宏图三胞、京东商城、美承、顺电、苏宁云商、易迅网等线上、线下零售渠道提供。

换货还可以放本地售后？上次寄到苏州用了十几天。换了一次发现有小亮点，触屏有时候有问题，支架严重掉漆！

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