每次停车开门都提示“门前的人小心挤到手”,每次起步都问“后面的扶好没”……29日,晚报微记者“@一点梅心语”乘坐323路公交车时,遇到了一位好司机,一路上耐心地解释,热情地提醒,让满车充满了温暖,“话多”的司机也赢得乘客们的“满堂彩”。
29日早晨8点左右,晚报微记者“@一点梅心语”罗女士从鞍山市湖南中医院乘坐323路公交车上班。“门前的人小心挤到手,要关门了!”“大家注意脚下,把好扶手,站稳啦!”每次到车开门和起步时司机都用平和、礼貌的语言提醒乘客注意安全。起初,罗女士并没感到有什么不同,但一路下来,坐在司机背后的罗女士发现,年轻的司机嘴都没闲着,一直在耐心地提醒乘客注意安全。“言语里充满了对乘客的关怀,不像有的公交司机,说话那么生硬。”罗女士说,当时正值上班高峰,车里挤满了乘客,其中大部分都是赶早市的老人,司机这么贴心、有礼貌,有的乘客在车上就夸这个司机好。
8点20分左右,车刚过鞍山市园林大道烟草岗,突然一个急刹车,有的乘客差点摔倒。“实在不好意思,大家都没事吧?”公交司机第一时间向乘客道歉并解释说,前方一辆三轮车抢道,才不得已急刹车的。一些乘客刚要开始埋怨司机,一听到司机的话也都消了气。“大家都在夸司机服务好、有礼貌!”罗女士说,当时,就有乘客提议应该表扬这名好司机,所以她下车时,就记下了车牌号“辽C80707”,并把这件事发到了微博上。一些网友看到罗女士的微博,都争相评论和转发——“好司机,给个赞!坚持下去!”
29日下午,记者找到了323路公交“辽C80707”的司机刘琪。刘琪今年31岁,原本是开出租车的,开公交车刚半年,但他却发现,这份工作责任重大。“以前开出租车时,只要保证三四个人的安全就行,现在全车好几十人的安全都靠我呢。”刘琪说,自己开的323路公交车,途经湖南早市、新华街早市、深沟寺早市,乘车去早市买菜的老年人占了乘客的大部分。“老人家要是在车上受伤,那可真是大事。”刘琪说,为了保证安全,每次开车,他都会说:“乘客们站稳扶好”、“远离车门往里走”,开一圈下来,至少要说30遍,这几句话都成了他的口头禅了。
据了解,刘琪的耐心在队里也是出了名的,323路车队孙书记说,有的乘客向刘琪问路,他都会详细、耐心地告诉乘客,在哪站下车最近,换乘哪路车方便。刘琪说,他也不时被善良的乘客感动着,总感觉自己没做什么,“就像今天急刹车后向全车乘客解释时,一位大爷特地走过来,给我鞠个躬,竖起大拇指,夸我是年轻人中的好榜样,当时真是觉得很不好意思。”这让他感觉,小事坚持下来也很有意义。(千山晚报 记者 于金来)
29日早晨8点左右,晚报微记者“@一点梅心语”罗女士从鞍山市湖南中医院乘坐323路公交车上班。“门前的人小心挤到手,要关门了!”“大家注意脚下,把好扶手,站稳啦!”每次到车开门和起步时司机都用平和、礼貌的语言提醒乘客注意安全。起初,罗女士并没感到有什么不同,但一路下来,坐在司机背后的罗女士发现,年轻的司机嘴都没闲着,一直在耐心地提醒乘客注意安全。“言语里充满了对乘客的关怀,不像有的公交司机,说话那么生硬。”罗女士说,当时正值上班高峰,车里挤满了乘客,其中大部分都是赶早市的老人,司机这么贴心、有礼貌,有的乘客在车上就夸这个司机好。
8点20分左右,车刚过鞍山市园林大道烟草岗,突然一个急刹车,有的乘客差点摔倒。“实在不好意思,大家都没事吧?”公交司机第一时间向乘客道歉并解释说,前方一辆三轮车抢道,才不得已急刹车的。一些乘客刚要开始埋怨司机,一听到司机的话也都消了气。“大家都在夸司机服务好、有礼貌!”罗女士说,当时,就有乘客提议应该表扬这名好司机,所以她下车时,就记下了车牌号“辽C80707”,并把这件事发到了微博上。一些网友看到罗女士的微博,都争相评论和转发——“好司机,给个赞!坚持下去!”
29日下午,记者找到了323路公交“辽C80707”的司机刘琪。刘琪今年31岁,原本是开出租车的,开公交车刚半年,但他却发现,这份工作责任重大。“以前开出租车时,只要保证三四个人的安全就行,现在全车好几十人的安全都靠我呢。”刘琪说,自己开的323路公交车,途经湖南早市、新华街早市、深沟寺早市,乘车去早市买菜的老年人占了乘客的大部分。“老人家要是在车上受伤,那可真是大事。”刘琪说,为了保证安全,每次开车,他都会说:“乘客们站稳扶好”、“远离车门往里走”,开一圈下来,至少要说30遍,这几句话都成了他的口头禅了。
据了解,刘琪的耐心在队里也是出了名的,323路车队孙书记说,有的乘客向刘琪问路,他都会详细、耐心地告诉乘客,在哪站下车最近,换乘哪路车方便。刘琪说,他也不时被善良的乘客感动着,总感觉自己没做什么,“就像今天急刹车后向全车乘客解释时,一位大爷特地走过来,给我鞠个躬,竖起大拇指,夸我是年轻人中的好榜样,当时真是觉得很不好意思。”这让他感觉,小事坚持下来也很有意义。(千山晚报 记者 于金来)