在CIO那里，我们可以听到不同的人重复相同的话：“世界500强企业中80%都是SAP的客户”，“SAP的ERP是世界级的管理软件”。异口同声的说辞，让人不得不佩服SAP宣传的力量。光环如此耀眼，以至于很多花费了上千万元甚至数亿元来实施My SAP的中国用户都不愿意承认软件的实际应用并不成功，尽管私底下他们经常抱怨、后悔，甚至准备投诉。

但这并未让SAP在用户心中走下神坛。管理软件实施过程中的多方博弈，使得失败案例的影响降到最低。即使在内部管理如此剧烈的调整下，SAP中国的业绩并没有出现大面积滑坡：一方面，包括行业中最有影响力的标杆企业在内的用户从未停止过抱怨; 另一方面，竞争对手、分析师、用户又纷纷坦承，SAP的产品确实非常好。

　这个悖论的背后，真相何在?撕下美丽的“画皮”，SAP中国到底是什么模样?
　　SAP用户慕名而来
　　SAP中国有一份长长的客户名单，经常有一些客户在媒体上大谈SAP系统的应用如何成功。不为人知的是，用SAP系统用得很痛苦的企业名单也有很长，只是这些信息都没有被公开。
　　但是，媒体上一边倒的赞美之声，还是吸引了更多客户慕名采用SAP。如今的SAP已经不是1995年刚进入中国市场时的那个毛头小子了，越来越多的中国客户主动打800电话、希望购买SAP的软件。

SAP天价几成真
　　2001年，时任SAP联合CEO的孔翰宁第一次来到中国，参加了SAP与中石化的签约仪式。这是SAP在中国获得的第一个大型国企的单子，金额高达两亿美元。2005年，SAP签约中石油，媒体上曝出的项目合同额为1.5亿美元。近日，在网上一篇《国家电网SAP烂尾悬疑》的文章中称，SAP中标国家电网的项目金额达到20亿元人民币。
　　果然是天价。但是，SAP系统真的是这么贵吗?

选择SAP需注意的要素
　　介于SAP主要以服务费盈利，因此，企业选择SAP系统时，一定要注意几个问题，即企业用SAP要解决什么问题?一旦用SAP会用到哪些模块?用户数有多少?每年大约要交多少升级费用?

在合同中，SAP注明，交完一个完整年度和一个不完整年度的升级费后，用户可以自行决定是否继续购买服务。比如9月签订的合同，10～12月这部分就是不完整年度，接下来的一年服务费也必须要交，之后用户才能自由选择。用户可以获得的服务包括： “发布和版本的交付、校正版本和软件修补包的远程提供、电话咨询、远程支持/最新情报、SAP的联机服务、SAP EarlyWatch Alert，以及SAP Solution Manager。”如果不购买服务，用户打SAP 的800电话就没有响应，SAP也不再为用户提供升级、新技术新应用的交流等增值服务。
　　这意味着用户需要自己拥有一支了解SAP产品以及公司业务的技术团队。而SAP产品的复杂性导致技术人员很难掌握SAP产品的内核，人才培养很困难，即便培养出来了，SAP实施顾问的高收入又诱惑了这些人员的流失，导致很多用户不得不依赖于SAP的服务。

SAP培训应运而生
　　介于上述提到的人才流水情况，许多SAP系统实施企业都很苦恼，而其解决办法则是不断地吸收新的SAP顾问，这无疑从另一方面增加了SAP顾问的需求量。加上SAP系统不断升级和更新，对SAP顾问的技术要求也在不断提升。因此，即使一个企业已有员工能满足其实施需求，也不得不将技术的更新换代因素考虑进来，从而增加新的顾问需求。
　　就目前国内而言，SAP系统仍然是一个崭新的行业，大学院校开设专业课程的少之又少。于是，企业只能将人才需求定向于培训机构，SAP培训也随之应运而生。正因有此背景，尚迪教育从市场需求的角度，推出了四大SAP主流模块课程，并在致力SAP人才培养的同时，更专注企业SAP人才解决方案，赢得了广大企业的信任和赞誉!