投诉+20140108+1063071901+今天在易迅成功抢到台华为 3x，下单的时候选择了货到付款，然后成功下单，可是易迅居然无理的单方面取消我订单，没任何的解释。在那时我在服务中心提问，客服回答说不能货到付款，只能在线支付。我奇怪了，当时下单时明明显示可以选择货到付款，我才选择货到付款了，如果不可以货到付款的话，为什么要显示货到付款给顾客选择呢，这不是误导消费者欺诈消费者吗？如果不可以的话，为什么当时显示可以选择，然后又能成功下单呢，当时带着些疑问想提问客服，提交不了，说叫我休息一下，稍后再提交，这个稍后等到现在还是这样，叫我稍后，所谓的投诉也是这样，易迅所有能发表的东西都不能发表，电话打不通，在线客服没人，投诉和发问提交不了！最后我发火了，在自己的QQ说说上，说没见过那么无耻的东西，最最无耻易迅，然后就有个什么易迅的客服回复我，叫我给订单号他查看，然后下午就有个客服给电话我了，075586013388，她给我解释是，说系统检测到我有炒卖手机的嫌疑，所以取消了我的订单，不管客服事。我就问，系统凭什么说我炒卖手机，我承认用了三个号去抢，但我下单一台后，另外两个号就没再抢，而且基本大部分的人都是用两三个号去抢的啦，没人能保证一个号百分百抢到，她就一直跟我说一个人只能抢一台，我就说你怎么确定我用几个号抢来炒卖呢，难道抢一台去炒卖吗，一台能炒卖赚几千块啊，她就说不是我确定的，是系统确认的，我问系统用什么标准去衡量一个人是否炒卖呢，难道我用一个号去抢到一台手机都算炒卖，她没话说，我说你们说我炒卖，你所谓的系统怎么知道，是不是你们在偷窥用户的隐私，她就说没有，我说如果没有的话，你们怎么来判定我用几个号炒卖呢，她又沉默了！我说：今早你们客服给我的答复是不可以货到付款，所以我填货到付款才取消我订单。下午你又说是我炒卖手机才取消我订单，你们哪个是真的？
她就沉默一下，说稍等下，然后就说第一是因为我选择货到付款，第二是有炒卖嫌疑。我提出我疑问，第一不可以货到付款，你们却提供货到付款给顾客选择，是不是在误导消费者。第二你们总是说没偷看用户隐私，却说别人用多个帐号炒卖，而且我只是一个号下单一台，也算炒卖？她就彻底的沉默了，然后她就回到我，现在已经没货了，你的订单已经给系统取消，无论如何也恢复不了，也不能给你发货的了，建议你最好是下次再参与抢购吧。我问我下单成功后，就预留到一台手机给我的了，你们取消了我的订单，那本来属于我的手机去哪里了。她就只是说很多下到订单的，一样没得发货。我就质疑她，你的意思是说很多人成功下单后，你们都强制取消他们的订单吗？她马上说不是这个意思，那我问你什么意思，是不是暗示给我听，就算我去哪里投诉都没用，无论如何你们易迅都不会给我发货的了。她就没再说话了，几秒后我再要求她给答复时，她直接挂我电话！！！
我估计今天好像我这样情况的人不少吧，我看了一下，好多人都说进去易迅后，根本不能提交订单，然后一下子就没了，就算有人提交成功，都有一些原因给易迅踢了单！
如果你也是这样的话，遇过易迅这样霸道的情况，而且根本没门投诉，你就在下面出声吧。