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美亚的服务态度没得说了

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今天 收到美亚的机子,打开发现中奖,死亡蓝光。刚通过在线客服反映了情况,答应给我换货,机器估计在1月21日左右到我手里。然后让我用最经济的邮寄方式寄回蓝光PS4.。我跟他说我估摸着也只能用DHL寄回,他也没说啥,就提醒我DHL不接受有电池的物品(这是不是意味着PS4手柄就可以留在这儿了?!反正先等新机器来了,实验看下有没有什么问题。如果依旧有问题就2台一起寄回去退货。如果新机器能用就寄一台回去。假如DHL不允许邮寄带电池的手柄我也就不客气的留下来用了。)
最后总结,拿到机器发现蓝光非常的郁闷,但是通过和客服的沟通,他们良好的服务态度让我心情好了不少,赞一个!


IP属地:上海1楼2014-01-16 21:06回复


    2楼2014-01-16 21:09
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      全程跟进


      IP属地:浙江来自Android客户端3楼2014-01-16 21:13
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        现在就是还有个问题。。。谁能告诉我退回去的话 地址怎么填啊? 我只知道要寄还美亚,也只知道他们在美国,其他什么都不晓得了!!!


        IP属地:上海4楼2014-01-16 21:14
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          不懂英文表示不会买


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2014-01-16 21:26
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            退货的话,他们会在你的邮箱里发一个退货单,你去打印一下,贴在外包装上就好了


            IP属地:江苏6楼2014-01-16 22:52
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              http://bbs.a9vg.com/thread-4054123-1-1.html
              楼主可以看看这个


              IP属地:江苏7楼2014-01-16 22:55
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                你和美国客服打电话么??他们说中文的??


                8楼2014-01-16 22:56
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                  用DHL寄回去的话可以选收件人付费,然后填写亚马逊的DHL付费帐号,不用花邮费的哟亲


                  9楼2014-01-17 01:31
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                    在your orders 那找到ps4, 然后点return or replace the item。然后一步步走就行了,最后会出一个单子,打出来,和你的包裹一块给dhl就行了应该。邮费不用你出的


                    10楼2014-01-17 02:32
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