求帮助

在书城到麦凯乐那一带有许多乞讨老人，有的跪着有的吹乐器，感觉现在天这么冷他们穿的看起来也不厚，很可怜，有一次我经过一位老人身边的时候听见他在咳嗽，一边咳一边低声说“阿妈，阿妹（我感觉应该是这个）”希望路人给他些钱。我路过他们一般都会给点零钱，但这应该不是唯一的办法吧？有没有叔叔阿姨知道该怎么办，哪里能帮到他们？