我是一名外企工程师,2014.2.10日将一部苹果5s手机和两套化妆品委托顺丰分别寄往武汉,成都.由于东西都是在国外买的带回来的,只有电子票据没有发票,被快递员徐某以无发票理由拒绝保价.两天和三天后快递寄到,手机和化妆品均丢失(空盒),并且外包装都有被划开口子并重新粘贴,胶带上赫然写着"SF 021"字样!!怎么就那么巧正好是交给同一个人的两批货同时被盗?明显是顺丰内部人员的偷盗行为(严重怀疑为徐某,已报案).现离事发已有半月之久,顺丰给出的结果实在荒唐:1.东西是不是顺丰弄丢了,既不否认也不承认. 2.无论最终查出在哪个环节被盗,公司最高都只赔付两千元(这还是我报案和投诉到邮政总局之后的说法,最开始他们说只陪7倍邮价).相关理赔人员态度强硬,且喜欢揪住我投诉前期因相隔三地对案发细节不甚了解(如抵达时间等)而在举报电话中的口误,反复以"我们有录音"等低劣手段吓唬我,全无一个大型企业应有的理赔态度和社会担当.怒气之下决心已定要抗争到底!求顶起!!!
顺丰内盗导致我快递包裹内物品价值近七千元丢失不予照... - 线下消费投诉 - 消费投诉论坛_消帮网_提供公益消费者投诉帮助,消费者权益保护,消费投诉咨询,网络购物投诉,网购经验,网上购物安全
