我是今年春节购买MX3的用户，购买的第二天，价格就由2199降到了1999。当时魅族说补价差，客服告诉我十五个工作日内会到账。结果根本没到账，我当时还是很相信魅族的，没有找客服，继续等着。哪知等了快一个月还没到账，于是我打电话问客服，客服很礼貌的跟我道歉，说是工作失误，把我登记错了，让我把发票寄返了退价差。我觉得客服很礼貌可以理解，就去把发票寄返了，收件人按他们要求填写的是（黄某某转在线商店），谁知道一等又是十多天还不到账，快递追踪显示的是正常签收（高某某代签）。
于是我又打电话问客服，第一个客服告诉我魅族没收到快递，可能快递寄错地方了，只说好像是有高某某这个人，叫我去找快递查询是不是发错了。
我不甘心，继续打客服电话，第二客服很礼貌的一口咬定魅族没收到快递，还说公司没高某某这个人，肯定是快递送错了，魅族收不到发票是不能退钱的，叫我去找快递。但奇怪的是，她追问我是怎么知道黄某某这个人的，我没回答，这个时候我就开始有点怀疑了。
因为以前在天猫买东西被类似的手段坑过，但我又不敢相信魅族会坑这个钱，就继续找客服，令我吃惊的是，第三个客服又换说法了，说我没主动找客服人员登记，快递丢没丢根本查不到，只有登记了的才查得到，然后很礼貌的跟我登记了，叫我耐心等结果。。。
几乎所有的客服都是这么一句话，说上报了，叫我等结果。好吧，我依然不甘心，继续打客服电话，终于有个客服说现在就去帮我查，查出来的结果相信你们也猜到了，还是说快递没收到，把责任推诿给送快递的，说可能被人冒名查收了。我说我要报警，来珠海查查监控录像，看看是谁冒名签收的，客服好像幸灾乐祸的告诉我，魅族一定会好好配合我的。
好吧，事已至此，既然魅族说叫我找快递，我就去找吧，于是我几经周折找到了送快递的小哥，你们猜结果是什么？ 快递公司告诉我，快递百分之百送到高某某手上了，魅族也确实有高某某这个人，并且这个高某某就是黄某某的助理。
听到这，我已经不想多说什么了，至此，我还在等魅族叫我耐心等待的结果。我是一个老煤油，魅族说补价差这事，我也觉得干得挺靠谱的，但是这么推来推去的，让我对它彻底失去了信心。而且在贴吧发帖说这事，还被各种人骂，让我挺心寒的。我这里有单号证明，有通话录音，真的没必要来这黑魅族，说的都是事实。其实两百块钱现在真的不重要了，我觉得这是一个公司的良心问题，到底还有多少顾客没有所谓的“主动登记”，到底还有多少价差没补到消费者手中。没补差价还想立牌坊，一味的推脱，这事魅族干得真的没意思了。也许很多和我相同状况的人，嫌麻烦这事就算了，但我觉得这是个心情问题，我会一直跟进这个问题的，直到看到结果，请你们不要污秽的语言骂我，谢谢。