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蘑菇街退款这样对待消费者的资金财产,求个说法

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事情是这样的。
这是第二次在蘑菇街买衣服,第一次就买了条裙子,对蘑菇街有信心。第二次赶上这个100-30的,还微信支付减5元。
我挑了三件裙子都是不同店的,总共133.22,减去35元后98.22。
其中一条要退货,原价48.3元,按比例的单件优惠了约12.6元,则,我实际对这件衣服支付了约35.6元。
当退款时,问题上来了,系统说退我(13.3元现金券 全场满¥116.67减¥35.00现金券),客服还跟我说有“限期是六个月”。
问了很多遍客服,客服也只能说系统是这样的。你这样是什么意思?
六个月后我不使用的话,这我实际支付的钱就不能用了,就变成你蘑菇街的了?
我实际支付的35.6元,姑且算你系统上的13.3元是我能“随便”用的(若我没有看到喜欢,这点钱用来干嘛?),
但35.6(我实际支付)减13.3(返回的现金券)=22.3元,
这22.3元,也是我实际支付的钱。13.3的钱都扣押在你蘑菇街了。
这要求我至少要再在你们网站实际支付消费68.37(116.67-35-13.3=68.37)元才能“拿回”我之前之际支付的35.6元。不然,六个月一过,我的资金财产就变成你蘑菇街的了?
你们这个涉嫌强迫消费。
当初的1元购买100-30这个券的时候你们根本没有提到列明遇到退款的相关问题。这可是我用钱买的。
我不是没有跟你们客服沟通,是沟通了一晚,也没有一个说法给我。
你们另外两张单就只给我省了22.4元。现在却要我“赔偿”35.6元?
看帖的别跟我说钱少不是事。
我在你这边受委屈,还有多花一倍多的钱给你们?
你们原本就优惠35,现在要我多花68.37,这样算下来,我一元买你们的券不但没给自己省钱,还多花冤枉钱?
你们说可以让我全单退,这样三个不同地方的,快递费你们客服是说可以三个地方各补贴5元,我自己还要贴9块才受这个委屈?我挑那么久容易吗?
我不是什么蛮横的人,我要的是一个彰显公平的网络购物规则。本来不是爱算数的人,上面加加减减的还为你费心了。现在还跟你较真了。真心不想你这样对待消费者。
下面是我看了下这个法的,太晚了,其他不翻了。
你的做法就涉嫌违反了消权法。
附:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。


1楼2014-03-23 22:25回复
    我的情况跟你一样,更惨一点,买满152减50,我之前买了250的东西减70,退了一件52还有运费10,就是说我为了拿回52块,必须再消费162,这涉及到了强买强买和霸王条款,如果蘑菇街不改善的话,开不了多久的。


    来自手机贴吧3楼2014-04-30 01:53
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      来自手机贴吧5楼2014-05-22 12:09
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