酒店管理自主招生问题解答

酒店的
1.项目一：形象风采（50分）
主要测试：个人形象气质、基本礼仪礼节、才艺特长，限时2分钟。
测试方式：基本礼仪礼节展示、才艺特长展示
2.项目二：服务案例分析（60分）：
主要测试：分析与解决问题能力、交流沟通能力，限时2.5分钟。
测试方式：指定服务案例分析
3.项目三：英语口语水平（40分）
主要测试：英语交流沟通能力
测试方式：阅读100字左右的旅游方面的英文文章，限时1.5分钟。